isabelcañeralopez

Buenos días, mi nombre es Nuria, y le llamo de Club Groupon Premium, empresa colaboradora de Natoji Iberia S.A., comercializadora de energía y servicios adaptados a las necesidades de cada hogar. ¿Me puede indicar a su nombre? Isabel Cañera López. Encantada de saludarte, Isabel. Queremos explicarle una nueva oferta para la energía, electricidad y o gas de su hogar. ¿Qué creemos que puede ser de su interés? ¿Me permite unos minutos? Sí. Le indico que, por motivos de calidad, esta llamada está siendo grabada. ¿Quiere que le explique de dónde ha sido obtenido su número de teléfono para realizar esta llamada? No. Permítame que le haga una pregunta. ¿Tiene usted dado de alta el bono social en su consumo eléctrico? No. Antes de seguir, permítame que le haga una pregunta. ¿Me puede confirmar si usted está en el mercado regulado del gas? No. A continuación, le solicitaré su número de DNI. ¿Está de acuerdo? Sí. Justo antes de que nos facilite el DNI, le voy a facilitar una información básica de protección de datos. Sus datos personales recabados durante este proceso de contratación serán tratados por Natugi Ideria S.A., es decir, Natugi, en su condición de responsable de tratamiento para el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación contractual con usted. Además, le informamos de que durante el proceso de contratación, Natugi podrá consultar información sobre su solvencia patrimonial y el incumplimiento de obligaciones binerarias financieras o de crédito, lo que dará lugar a la adopción de una decisión automatizada sobre la aprobación o denegación de su solicitud de contratación. Así mismo, una vez haya contratado a Natugi, tratará sus datos para consultarles sobre su grado de satisfacción con el servicio recibido o producto contratado, remitirle comunicaciones informativas relacionadas con dicho producto o servicio, realizar estudios de mercado, gestionarlo sin pagos, elaborar un perfil básico comercial sobre usted y enviarle comunicaciones comerciales sobre productos de Natugi similares a los que ya ha contratado. Durante el proceso de contratación, le enviaremos un mensaje con un enlace en el que, adicionalmente, le solicitaremos su consentimiento para poder utilizar sus datos con las finalidades que allí se indican. Usted podrá libremente dar su consentimiento a aquellas finalidades con las que esté de acuerdo y, de todos modos, sepa que, si da su consentimiento, también podrá revocarlo después libremente y de manera gratuita en cualquier momento. En cualquier caso, usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos y a limitar y oponerse al tratamiento de los mismos, a la portabilidad de sus datos y a revocar su consentimiento en cualquier momento, como se explica en nuestra Política de Privacidad, donde encontrará información adicional y detallada sobre protección de datos. Tiene disponible esta política en www.natugi.es, Política de Privacidad. Por favor, facilíteme su DNI. 30-159-099-N, de Navarra. Perfecto. ¿Está usted interesado en que le explique con la oferta? ¿Y sabe de ello? Sí. Perfecto. ¿Es usted el titular de la Iglesia de su hogar? Sí. Perfecto. Informarle que según el RDL 10-2022 aprobado por el Gobierno, aquellos contratos de precios fijos con inicio de vigencia posterior a 26-4-22 y los contratos de precios variables incorporarán en las facturas emitidas con consumos a partir del 15-06, un concepto en línea aparte del Mecanismo de Ajuste Real Decreto Ley 10-2022, con el importe correspondiente al periodo facturado. Los precios indicados lo incluyen en el importe correspondiente a Aviso Real Decreto Ley. En cumplimiento de la normativa vigente para iniciar el presente proceso de contratación, vamos a proceder a grabar la llamada. ¿Está conforme, Isabel? Sí. Muchas gracias. Llamamos de Natugi para hacerle una oferta comercial. Basándonos en los datos facilitados por usted, Isabel Cañera López, con DNI 30-18-90-99-N de la barra, está jugando el nombre propio y como titular mayor de edad o usuario como justo título de la vivienda. Me puede confirmar que los datos que aparecen en su factura son los siguientes. La dirección de la vivienda es Calle Cantador, Calle Cayetano Muriel, número 2, piso 3, letra C, con CUP de luz ES0031-10-13-32-15-20-04-RL0F. ¿Verdad? ¿Verdad? A continuación, confirmamos con usted los siguientes datos. Su teléfono de contacto ya que estamos llamando es 678-23-57-09. Su teléfono de móvil es 678-23-57-09. Su dirección de correspondencia es Calle Cantador, Calle Cayetano Muriel, número 2, piso 3, letra C. Los productos que va a contratar son luz tarifa por uso con término de energía de 0,17-25-33 euros. El precio del kilovatio-hora iba incluido en P1-0,08-72-79 euros kilovatios y en P2-4,01-49-42 euros kilovatios-días. Con la campaña, campaña luz con 20% SVA opcional. Tal y como me ha confirmado, no dispone de bono social y declara conocer que si cumpliera con los requisitos para acogerse al bono social, la suscripción de un contrato en una empresa liberalizada impide la aplicación del mismo. Para ello, tendría que contratar con una comercializadora de último recurso. ¿Está conforme? Sí. Para poder continuar con el proceso de contratación, antes necesitamos su autorización para enviarle un SMS con la información contractual del producto que le estamos ofreciendo e información de procesión de datos. ¿Está conforme? Sí, confirmo. Si está conforme con las condiciones que le hemos enviado, por favor, aceptela para que podamos realizar los trámites necesarios para la activación del contrato. En cuanto al texto de proposición de datos, puede usted escoger la acción que mejor se ajuste a sus preferencias. No factura electrónica, tal y como nos ha indicado, desea recibir la factura en papel. La vigencia del presente contrato es de un año, iniciándose una vez válida la contratación. Recuerde que le vamos a enviar el contrato por SMS para su validación y firma, y a continuación efectuaremos las acciones necesarias para la activación del mismo. Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales, comunicándolo a la empresa mediante cualquiera de los medios recogidos las condiciones generales del contrato. Muchas gracias, Isabel Cañera López. Con esto hemos terminado la contratación a distancia. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Buenos días. Gracias por confiar en ARDUYE.