Lilian Carmo - Simulando Desligamento de Funcionário

A manager is discussing how to handle the process of firing an underperforming employee. They emphasize the importance of conducting the meeting in a respectful and private setting. The manager explains to the employee, Gisele, that her termination is due to her performance, despite her claims of meeting all targets. The manager acknowledges Gisele's dedication but reiterates that the decision is final. They encourage Gisele to focus on the successful period she had at the company and not dwell on the termination. The manager asks Gisele to sign the necessary paperwork and explains the next steps, including a farewell to colleagues and an exit examination. They express gratitude for Gisele's contributions and offer a standard letter of recommendation. The conversation ends with a hug and the manager's assurance of support. Vamos fazer uma funcionária rebelde que não aceita o desligamento ou que tenta justificar e contar a historinha mesmo, justificar a não performance, etc, tá? Ok. Vamos supor que eu estou desligando a Gi por performance, eu já dei os feedbacks pra ela que ela precisava melhorar, já fiz o plano, porém ela não teve resposta, ok? E agora é o momento do desligamento. Então você agenda um local fechado, privado, da mesma maneira como a gente faz pra recrutar, a gente faz pra desligar, com a maneira mais respeitosa possível. Não se faz isso em corredores, não se faz isso em cafezinho, se você recrutou dessa maneira respeitosa, você também deve se ligar da mesma maneira. Um ambiente fechado, com uma sala preparada pra isso. Então, eu agendei com a Gisele pra que ela passasse na minha sala pra uma reunião na segunda-feira às oito da manhã, ok? Aí a Gisele chegou e sentou na minha mesa. Olá Gisele, tudo bem com você? Tudo bem. Gisele, esse é um dos momentos mais dolorosos pra quem é líder de pessoas, mas eu tô aqui pra te desligar. O motivo do seu desligamento é performance, você já recebeu todos os feedbacks. Mas eu fiz, eu segui, o que exatamente que eu não cumpri? Eu fiz todas as vendas que você pediu, eu liguei pra todos os clientes. Eu te entendo, eu te entendo, Gi, a minha decisão é irrevogável, e eu até entendo o seu sentimento nesse momento, e é por isso que eu quero fazer deste momento o menos doloroso possível, e pra isso, o mais rápido. Então eu queria muito que você assinasse esses documentos. Mas assim, e todo o tempo que eu dediquei na empresa? Como assim? Não conta nada? Sim, eu te entendo, sim, você permaneceu na empresa por um ano e três meses, e foi bom até este momento. Não, mas eu vim até de fim de semana, dediquei tudo, fui nos treinamentos que você pediu, tudo, como assim? Isso é verdade. O motivo do seu desligamento não é tempo de trabalho, mas performance. E eu te entendo, Gi, eu quero te dar segurança. Mas foi por causa daquele cliente que eu não consegui fechar? É isso, amiga, eu sei que neste momento é um momento de rejeição, é um momento que talvez você não compreenda. Quando você for pra sua casa, tiver uma noite de sono, amanhã, talvez fique tudo mais claro. O que eu queria te pedir com muito amor é que não anule o período que deu certo, que a gente permaneceu juntas na empresa, mas fique apenas com todos os feedbacks que já foi lidado. Hoje não é o momento pra isso. Não, mas se você comparar eu com a ciclana ali, ela também não performou, ela também não conseguiu fechar aquela venda, e por que eu que estou sendo penalizada? Perfeito, amiga, eu te entendo. Pessoas diferentes são tratadas de maneiras diferentes. E eu não estou aqui pra comparar você porque você é incomparável. Eu sou grata a tudo que você fez pela nossa empresa. Eu tenho prazer em lhe recomendar pra outras organizações, mas neste momento a nossa decisão é pela ruptura e eu preciso muito que você me ajude a tornar esse momento menos doloroso. Eu queria muito pedir pra que você assinasse esse documento e eu quero te explicar o que vai acontecer daqui por diante. Você vai fazer um exame demicional, tá marcado pra amanhã, às 11 horas, acho que depois de uma noite de sono tudo isso vai fazer mais sentido. Aqui são todos os seus direitos, fundo de garantia pra recolher, toda a documentação necessária pra que você possa receber os seus direitos, junto com uma carta de recomendação padrão que a gente oferece pra todos os funcionários que são deligados por este motivo. E eu queria te dar um abraço, posso? Pode, e eu posso lá me despedir do pessoal? Sim, eu te acompanho com certeza, com toda certeza. Posso te dar um abraço? Pode. Obrigada. Obrigada.