La innovación tecnológica en la cadena de suministro y su relación con el desempeño de las empresas

The thesis aims to determine the relationship between technological innovation in the supply chain and the performance of Kishore's exporting companies in the Lima region from 2018 to 2022. Positive results of technological innovation in the supply chain and its impact on export performance are mentioned. The dimensions of automation, artificial intelligence, digitalization, and exports are also discussed. Technological innovation is defined as the creation of new processes, business models, products, or services using technology tools. It is considered important as it is changing the economy and society in the industry. The use of AI has led to an increase in textile manufacturing. The study utilized a quantitative research method with surveys using Likert scales, involving 30 textile experts. It concludes that technological innovation in the supply chain is positively related to the performance of Kishore's exporting companies, promoting efficiency and competitiveness at a national a Facultad, Negocios. Programa Académico, Negocios Internacionales. Título, La innovación tecnológica en la cadena de suministro y su relación con el desempeño de las empresas exportadoras de Kishore de la región Lima entre los años 2018 a 2022. Autores, Campos Kaka, Ana María. Mejía Atachagua, Edinson Reiner. Resumen, el objetivo de esta tesis es determinar la relación que existe entre la innovación tecnológica en la cadena de suministro y el desempeño de las empresas exportadoras de Kishore de la región Lima entre los años 2018 y 2022. Para ello, se muestra a las variables, como la innovación tecnológica que desempeña el rol de variable independiente y el desempeño exportador que desempeña el rol de variable dependiente. Asimismo, se mencionan los resultados positivos de la innovación tecnológica en la cadena de suministro y cómo éste impulsa el desempeño exportador. También se muestran las dimensiones como la automatización de procesos, inteligencia artificial, digitalización y exportaciones. Según Santander 2021 la innovación tecnológica se define como el proceso por el cual una empresa crea nuevos procesos, nuevo modelo de negocio, producto o servicio utilizando herramientas tecnológicas. También Spiller et al. 2023 menciona que la innovación tecnológica es considerada importante, ya que está cambiando la economía y la sociedad en la industria. Incluso el uso de la IA ha ocasionado el incremento en la fabricación testil. Estos conceptos han sido importantes para impulsar el uso de la innovación tecnológica en las industrias como el rubro testil específicamente en el Kishore que ha registrado un incremento del 18.8%, facilitando el ingreso a mercados internacionales. El método utilizado para este estudio es de tipo de investigación cuantitativa, básica, con alcance correlacional y diseño no experimental, donde se utilizó encuestas con escala de Likert, en el que se encuestaron a 30 colaboradores expertos en el área testil. Por ello, se concluye que la innovación tecnológica en la cadena de suministro se relaciona positivamente con el desempeño de las empresas exportadoras de Kishore de la región Lima entre los años 2018-2022. Asimismo, se concluyó que el avance tecnológico ha surgido para resolver problemas a través de la innovación y la eficiencia. Incluso, permite eliminar barreras, adaptarse a los cambios y fortalece a las empresas para ser más competitivas a nivel nacional e internacional.