בן לוי

יש את הקטע הזה של ה.. לקוח לא סגר? אז הוא לא סגר עכשיו. נכון. לא סוגר עם דייק. אגב, אחי, אני לקוח לא סגר איתי? קבל אחי.. זה, נו. עוד דעות באינסטגרם, מה, איך הולך? מגיב לו על סטורי, שולח לו. מה, תראה מה מתחרש לך, עשה זה, הרג אותי מצחוק. תעשה גם משהו כזה. כן. ואז הוא מתחיל גם להגיב לי על סטורי, אנחנו יכולים לדבר. ואז בטעה שהוא הרי תצוץ לו בעיה עוד פעם. נכון. הוא תצוץ לו בעיה עוד פעם, או לפני הלילה עוד פעם, ואז אני לא אסגר אותו. אכפת לי. דמיר, תביא לי את הפלאפון, אני אגיד פה גם את ה.. את הלב. תביא לי את הפלאפון שלי שם בפלאפון השולחן. תלם, אני פה. תלם, אני פה. אתה איפה גם? אני? כן. בדיוק בין הרים. בין הרים? נראה לבד? שבוע עברתי. חברה? ברוך השם. יש? כן, ברוך השם. כמה זמן? ברוטו הנטו. מבחינתה, שנה. שנה? היא סופרת שנה? היא סופרת שנה, אני סופר איזה חודש, חודשיים. למה? זה לא היה רציני מבחינתי יותר מדי. אה, באמת? כן. בסדר, היא סופרת, יש לי גם לקבל.. לקבל עליך פזם. בסדר. הוא אמר לי, תבוא בדרישות. אוקיי. אנחנו אמרנו ארבע שנים כל אחד חברה. זה הכל איזה מחמיר, אחי. זה הכל איזה מחמיר. ראיתם אותכם שהוא אוהב? עכשיו, עכשיו. תדעי על הכל, אני אראה לו. אני גם מביא את השאלה לדבר. יש לך איזה צבע שהוא נחתג? סגול? סגול, כן. סגול? אני לא יודע מה אני מדבר. תביא לי גם את הלב של האנש הזה. כן, כן. קצת יודע עם השלטים. מה? השלטים. כן. איך מוציאים את זה? מה אתה שפה? מה, איזה שטויות? חגי את המילים. שלוש שנה לנו הכל. וואלה. כל השלטים כאילו? כל השלטים. החגזון, השלטים לחדרים. וואלה. כלום, אחי. זה באמת כלום. זה לא חליקה, החגזון, אחי. אחי, מה? זה לא חליקה. זה עושה אפקט. כל יועץ שיושב אצלך לעשות מחירות, לפחות שהוא לא עובר לפגישה שלכם במשרדים, הוא לא יודע אף החגזון שלך על החברה. מה אנחנו מאמינים במחירות? מה אנחנו מאמינים בעסקים? זה נכנס לתת עמודה של המקור. זה יפה. זה מקבל לחובר את איך התהליך נראה. אה, זה הוא מקבל, אחי. כן? הוא נשמח שזה עובר. הוא נשמח שזה עובר. זאת אומרת, אנחנו מבינים. מי ידעת שזה עובר? אתה גם יודע איך זה עובר? לא. לא? זה גז יחד מהמומן, אחי. פשוט גם דקל סיפר עליכם. וואי. אתה בקשר איתו? מה, דקל חבר. סבבה, אחי. כן, סבבה. כן, אחי. מה שאתה אומר. דקל אחר כך. כן, דקל אחי. אני יושב איתו הרבה גם בערבים. זה, דקל חבר. אני הולך לחתונה שלו. וואלה. דקל בא לכנס שלנו. זה היום הכנס הראשון. בא, פרגן וזה. ממש חבר. דקל אחר כך, אחי. הוא מפרגן, אחי. הוא גם פרגן שלא קצורת לפעמים. כי הוא מעניין להם טוב, אחי. כן, הוא מעניין להם זהב. וכן, ווואלה. איפה ראית את זה, אבי? זה בכנס של רון לונצמן. וואלה, וואלה. כן. מה שהכי חשוב בסרטונים האלה זה שקודם כל זה לתקור שהם סרטונים קצרים בעיניי. קצת ממוקדים. אם יש לך שאלה, תענה מהשאלה ותהיה אחד במה שאתה אומר ומה שאתה מדברת. אז סתם, אני יכול עכשיו לשאול אותך שאלה. כבר כמה חודשים ברצל לא מצליח לבקור את זה במשימה שאני הכי שונא. איך הם מתחילים לחזור למחירות לאט לאט? כמה חודשים ברצל אתה לא מצליח למכור? לא מצליח למכור, לא מצליח לאגל את זה. מפסס מחירות. איך עוזרים להתחיל למכור? איך עוזרים להאמין בהכרעות במחירות? זה מפחיד. שאלה אמיתית. זו שאלה קשה אבל. למה? כי זה המון תלוי מי אתה. אבל אם אתה בן אדם שיודע לקחת אחריות על החיים שלו, אם אתה בן אדם קורבן, אתה לא תצליח. כי אתה אוהב, אתה מאשים את עצמך. אבל אם אתה בן אדם שיודע לקחת אחריות על החיים שלו, ולקום ולהרים שיחות ולקבל מלא לו, זה יחזור לך לאט לאט. כי בסוף אתה תשמע, אתה כן. הסטטיסטיקה תבוא לטובתך. אם אתה טוב במחירות, לא טוב במחירות, אתה תסגור מישהו. ודאי. נכון? שאלה, כן. בטוח. אחד למאה יגיד כן. זהו. אחד למאה יגיד כן. בכן הזה הביטחון שלך קצת יעלה. זה פשוט היכולת שלך להמשיך לעשות משהו ולעשות את אותה פעולה להמשיך להיגשל בעד שאתה מצליח. ועד שאתה מצליח עוד פעם. ועד שאתה משתפר עוד פעם. זה היכולת שלך, אתה יודע, להמשיך. פשוט להמשיך. זה הגישה הכי טובה שאני מאמין בה לפחות. ככה אני התחלתי. מה הדרך הכי טובה בין הלכת להשתפר במחירות? מעבר ללכת למבחן מקצועי, הדרך הכי טובה להשתפר במחירות זה לרגע להאזין לשיחות שלך, להבין מה לא עשית בסדר. במקום להגיד על הכוח מטומטם, זה בעיקרון לקחת אחריות. כי אתה שאתה מוכר, אתה יודע, אתה צריך להעביר את המסר, אתה צריך להעביר את הנקודה, אתה צריך לתת את הרגשות, לתת את הוודאות. ואם בן אדם לא סגר, כנראה שעשית משהו לא נכון. אם כמה לא סגרו. כנראה שיש משהו שחוזר על עצמו. אם תדע לחזור אחור, רגע לשים את המיקוד, אוקיי, פה הוא השתנה. פה הוא פתאום מתחיל לדבר אליי כזה קצר, ולעשות לנו את השיחה. פה זה לא עבד. איך אתה מרגיש בעניין שאני הרובר במחירות? אתה מאמין אותה שתתן מחירה? איך זה נראה לך? איך אתם עונים את זה? אני נותן תסריט מחירה. אני נותן תסריט מחירה מהסיבה הפשוטה שבתור התחלה, בן אדם צריך להקרים תסריט, גם כמו רובוט, שהיא שמה כמו רובוט. אין לי בעיה. אבל לאט לאט לאט, הוא צריך לנתק את התסריט מחירה, ולהביא את עצמו פנימה. כי תסריט עם שאלות שאני כתבתי, משקפות את איך שאני הייתי מדבר עם הלקוח, לא איך שאתה היית מדבר עם הלקוח. שאחר כך לאט לאט, אתה נפטר מה אתה עושה, ואתה מתחיל להביא את מי שאתה, ואת היכולות התקשורת שלך, ואת הדיאלוגים שאתה מנהל מן האדם, ואת הצורה, ככה גם הלקוחות יותר יתחברו אליך, ואגב, מחירה שהיא אותנטית, גם תביא לקוח יותר מדויק. זאת אומרת, מי שכן יתחבר אליך בטלפון, זה גם לקוח שיהיה לקוח טוב, ולקוח מרוצה. אז אני בעד לנתק, טיפה בקדימה לנתק את זה. מה זה מבחינת המחירה האותנטית, שאתה אומר מחירה אותנטית? בסופו של דבר, שאתנו התכנסנו פה, כדי לדבר על אופציה, לייצר לשתנו טיפה יותר טוב בחיים. לי זה טיפה יותר כסף, לך זה טיפה יותר value, שאני יכול לתת. אין פה, אני לא צריך עכשיו להציף לך רגש. אני לא חושב שזה בנקודה אחרת, כאילו במחירה האותנטית, זה כאילו שאנחנו בחברה, מתאימים את המחירה, לפי הסגנון הישירות שלך. זה נכון? זה נכון. זה מה אני אומר, כאילו כשאתה מדביר, שלחתי מחירה אותנטית, זה מחירה שהתאמנו אותה, לסוג אישיות שלך. ברור שזו הסוג אישיות שלך, כי זה אתה. כאילו זה חצה יותר, מערוך שהוא יהיה חדש יותר. אתה מבין מה אני אומר? לא. מחירה אותנטית. להיות אותנטי במחירה, לא להיות רובוטיק. לא להיות רובוטיק במחירה, כאילו משהו שהוא, אנשים מוצאים נשים אחריו. עזבות שמייך לא מוכן כמו רובוט. תהיה חזק יותר. תהיה חזקי. אני יכול להכיל אותי, אם אין לי את התעסקות. יאללה. טיפה. לא בתעסקות, אבל בקטנים זמן. עזבות שמייך מוכן בצורה אותנטית, ולא כמו רובוט. בסופו של דבר, אתה רק צריך להוציא את מי שאתה, זאת אומרת, לתת לאמונות שלך, לרגשות שמתפרצים לך, במהלך השיחה, למי שאתה באמת, כמו רובוט, שמקריא שאלה אחרי שאלה, ולא מגיב למה שהלקוח אומר, והלקוח אומר, אני מדבר פה, אחי, עם צ'יי ג'יפיטי, או שאני מדבר פה, אחי, עם בן אדם. אם אתה עכשיו, תתחיל להיות אתה, ותתחיל להתייחס למה שהלקוח אומר, כמו שהיית מתייחס ביומיום, ברגיל, רק עם הבנה, שבסופו של דבר, אתה מוכר לבן אדם מוצר, בסוף השיחה, זה ישנה את כל איך שהמחירה שלך נראית, ואתה תשים לב, א' יותר מתחברים אליך, ב', מרגישים הרבה יותר בנוח לשתף אותך, וג', מרגישים הרבה יותר בנוח, בוא נגיד, לשים את הסיכון עליך. למה? כי יש פה בן אדם, ולא איזה מישהו, שגם הייתי יכול לשלוח את התסריט בוואטסאפ, הוא היה אומר, אה, כן, זה הכיאב שלי, וסלמה. מה אתה חושב על הצעות מחיר בוואטסאפ? סבבה. כל עוד אני עובר איתו בשיחה בלייב, על הצעת מחיר. אני שומע, אני שומע הרבה שאומרים, או, אסור לתת הצעות מחיר בוואטסאפ, וזה, חבר'ה, אני מעד הצעות מחיר בוואטסאפ. תסביר למה, אתה מבין? כי הרבה אומרים, מה פתאום, אפשר טלפון, אפשר זה. אתה הייתי בראש, תדעו, תדעו, כאילו מי שייתן לצעות בוואטסאפ הוא חובבן. אז מי שייתן לצעות בוואטסאפ הוא חובבן? לתת הצעות מחיר בוואטסאפ, זה להיות חובבן? לא. זה בסדר גמור. דיברת עם בן אדם עכשיו, שעה, 40 דקות, חצי שעה, בגלל זה מאחד לשני תמוח, התחלת לשאול, להתעניין, בקטנה הסברת על המוצר, הבן אדם רוצה לראות, כתוב, מה אתה מציע לו, שלב אחרי שלב, צעיף אחרי צעיף, פשוט צריך להבין בשיחה, אם הוא באמת רוצה לראות הצעת מחיר, באמת רוצה לעבור על זה, או שעכשיו פתאום הוא רוצה לחשוב על זה, והצעת מחיר זה סתם תרוץ ללכת לשם. אם בן אדם בסך הכל רוצה לראות מה שלחת לו, תעבור על זה איתו בטלפון, תעביר לו רגע את הצעת מחיר בוואטסאפ, תגיד לו, פתח את הוואטסאפ, בוא נעבור על זה ביחד, נראה שהכל באמת מסוכן, כמו שקבענו, כמו שדיברנו, ויאללה, קדימה. מה אתה אומר ללקוח, שישר רוצה לשמוע הצעת מחיר, כאילו, מתחילה השיחה, ישר, טוב, דבר איתי על עויות, כמה זה עולה, כמה זה עולה, יוב, איזה כיף, ברוך השם, מישהו בא אליי, אומר לי, כמה זה עולה, כל הליטים שאני אדבר איתם היום, כל בן אדם, אני צריך להסביר לו, בין שעה לשעה וחצי, למה אני הכי טוב, מה התוכנית שלי, ולמה דווקא אני, אתה בן אדם פרקטי, לא עכשיו תלכת עכשיו, אתה רוצה לשמוע מה אני מציע, מה המחיר, אם זה מתאים לך, או לא מתאים לך, נכון? כן. מעולה, אני מבטיח שאני אתן לך את המחיר, סבבה? אני בתוך השיחה חזבה, אתחיל לדבר כרגיל. עכשיו, תעשה את זה טיפה יותר מובן, כאילו, מכיר שאתה מקבל את השיחות האלה, וישר רוצים ממך מחיר, בואי אני אסביר לך מתאים לזה. זה טוב מדהים, זה ממש מדהים, לא עמדתי בשום מקום, זה מדהים. עמדתי עם איזה מישהו בחול דווקא. זה ממש מדהים, אבל תעשה אותו שהוא יהיה יותר מובן. מה זאת אומרת? כאילו, מכיר שאתה ישר, ואתה מתקשרים, ואתה מכיר שאתה מתקשרים אליי, ואתה ישר. אה, כאילו, לא בהיבט את ראש הפודקאפ, ממש כאילו, לעשות את זה כמו סרטון. תגיד תודה, סוף סוף מישהו פרק, תודה, אחי. כאילו, אני לא אגיד מישהו שעולה לי, אני לא אגיד מישהו שעולה לי, בבקשה, מישהו שעולה לי, מר מחיר לצילומים, אני לפעמים לא עונה, באמת, אני אומר, באמת, אה, אופה. ישר מתקשרים אליי, יאללה, מה המחיר? אתה מכיר את זה, שישר מתקשרים אליך, אתה מכיר את זה, שאתה מצליח שיחת מחירה, ואני אומר לך, לא, לא, לא, לא, לא, מה המחיר, מה המחיר, תן לי מחיר, מחיר, מחיר. במקום להגיד לו, תראה, תשמע, תכף נגיע לזה, תגיד לו, אוי, ברוך השם, מישהו בא לקצר את הזמן, ולבקש מחיר. כל האחרים באים, אומרים לי, תקשיב, למה דווקא אני, ולמה המוצר שלי, ואת הכל, ולהרבל אותם, ואז הם גם הולכים, חושבים על זה, בין שלוש לשתיים עשרה חודשים, וחוזרים אליי עם תשובה, אתה בבקשה פרקטי, אתה רוצה לדעת מה אני מציע, ומה המחיר של זה, אז תן לי רק לשאול לך, שתי שאלות קצרות, כדי להבין באמת, מה אני מציע לך, ואני מבטיח לך, שאין לך את המחיר, סבבה? בום, אני חזרה בשיחה, הוא נותן לי בעצם את הגישה, לרדת לעומק בשיחה, והוא ממשיך כרגיל. כדי להכשיר איש מחירות טוב, אתה צריך להביא איש מחירות טוב, זאת אומרת, אתה צריך להביא איש מחירות, שזוות דבר, ניהול של איש מחירות טוב, מובנה משלוש דברים, שכר הוגן, משמעות בתוך העבודה, והתפתחות אישית, זה שלושת הדברים, שאתה צריך להבין, שאתה מגייס אותו, ואז גייסת בן אדם כזה, תתאים אותו לערכים של החברה, קודם כל, תגיד לו מה החזון שלך, מה אתה רוצה, מה לקוחות צריכים להרגיש, לדוגמה אצלנו, אנחנו לא עוזרים לקוחות להשתפר במחירות, בן אדם שעכשיו הבאתי אותו מ-20 ל-100 אלף שקל, אני משנה לו את הרמת החיים, וזה החזון שלי, לשנות לאנשים את הרמת החיים שלהם, ולאפשר להם לחיות יותר טוב, ואיש מחירות שלא מחובר לחזון הזה, אומר לו, תשמע, אנחנו נשתפר במחירות, ואלף ותגימן, יש מחירות טוב, קודם כל לקחת אותו, ולהתאים אותו בעצם, לאיך שהחברה מדברת, ולשפה של החברה, ואחר כך לעבוד איתו, באמת על הפרקטיקה, איך מטפלים התנגדויות, איך מנהלים שיחה, וכדומה. וואו. הסיפוק שאני חווה, דווקא במקצוע שלי, זה את ההודעה הקטנה הזאת, שוואלה בן, אני חייב לספר לך, שעבר חצי שנה מהשירות שלנו, והיום עשיתי 10 אלף שקל, רק היום. ובאתי אליך, והיום עשיתי 10 אלף שקל. כשאני מדבר איתו, ואני מתעמק איתו, ואני מבין שפתאום, הזוגיות שלו יותר טובה, כי הוא מרוויח יותר, ועובד פחות, כי הוא יכול עכשיו להרשות לעצמו, להביא איזה עובדים, אם זה לעסק, אם זה לסטודיו כושר, אם זה מישהו שייתן שירות. ואני יודע שאני באמת, לוקח את הרמת החיים שלו, שלב אחד קדימה, הוא עכשיו מאפשר לעצמו, ופתאום הילדים שלו, תסים לחול בפעם הראשונה, זה יכול לעלות לחיוך כל היום, לא משנה מה קרה. לעשות כמה שיותר כסף, ולעשות כמה שיותר טעויות בזמן. הבנתי. בפאנל של המחירות. כן, בפאנל של המחירות, מה לצפות במחירות הראשונות, אני זוכר שאני המחירה הראשונה, עשיתי מבור קמפיין, בילד שלי חוסינטיקאי, שחלנו לי לנסים, אבל אתה יודע, זה כאילו, אני לא יכול להבין את זה. פתחת עכשיו עסק, מה לצפות במחירות הראשונות, שאתה עושה? כן, מה לצפות? למה לצפות? במחירות הראשונות שלך, בתור בעל עסק, תצליח לצפות לשתי דברים, אחד ללא, כי זה בסדר, שתיים, לשאלות ממש ממש ממש קשות, שלא תדע איך לענות עליהן. זאת אומרת, כי בתור ההתחלה, אין לך שום ודאות, אין לך לקוחות, אין לך כלום, אתה יודע שאתה טוב, אתה יוצא לעולם, שאתה יודע שאתה בעל מקצוע מעולה, אבל למה דווקא אתה, ומה עשית עד היום, בשאלות שאתה תחווה שהן קשות, פשוט להבין שברגע, שיצאת לעולם העסקים, המחירות זה משהו שמשתנה. זאת אומרת, זה כל הסתבך לי פה. כן כן, זה כל הסתבך לך, אולי נעביר נושא, יש לך את זה בראש? אני רוצה יותר לדבר, יותר בפעם, שאנשים כאילו בקהל, צריכים לדעת, להשנים ולקבל את הלא, בוא תשמע, מאה רובע, אתה יודע, אתה לא יודע לנגור. שאלה, אוקיי, מה שאתה רואה, זה פשוט מקצוע, אבל אני רוצה להגיד כאלה, שאני שומע, אנשים אומרים לי, אני לא טוב במחירות, אני שומע אותו, הבנתי, אני באמת מאמין בזה אגב, כן, ברור שאני משחק לזה, הבנתי, בוא נעשה 300, נעשה יחס המראה, 0 מ-300, אני אגיד לך, שמע, אתה גרוע, אבל אני אומר לך, אם אתה 300 איש מחירות, אני איש מחירות אותו, אתה מבין מה אני אומר? זה טיפה יותר גם הזמן לתן את זה, אנשים צריכים להבין את זה, אוקיי, ידעת בסופן? כן, כשבן אדם בא לי בתחילת העסק, הוא אומר לי, שמע, אני איש מחירות על הפנים, אני גרוע, אני לא יודע למכור, אני לא יודע למכור, בוא תעזור לי, לא יודע, 50 שיחות, משהו כזה, אני אומר לו, אוקיי, ובכולם קיבלת לא? לא, כן, סגרתי אולי איזה אחד, על איזה פגישה ב-1000 שקל, אין, אני לא יודע למכור, אני אומר לו, אתה יודע כמה לא אני קיבלתי? אני קיבלתי סביבות ה-100 אלף לא, אז ככל שקיבלתי יותר לא, למדתי לסגור, בוא, תעשה עכשיו 100 שיחות, 200 שיחות, קבל לא בכולם, אני אגיד לך, שמע, אתה בבעיה באמת רצינית? 50 שיחות, אחי, אתה לא באמת יכול להגיד, אני איש מחירות גרוע, ולבסס לעצמך איזו אמונה מטומטמת בראש הזה, או אתה לא יודע למכור, ההפך, תמשיך, תמשיך לקבל, תראה שלאט לאט אתה תשתפר בעצמך, כי אם אתה באמת הגן למטה של 100-200 שיחות, אתה כבר לא תהיה איש מחירות גרוע, אתה כבר תתחיל לקבל כן, אוטומטית, למה אתה מחירות, לא למה אתה מחירות, אתה יודע עם מי אתה מדבר, لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد شيء لا يوجد