vanessa pod

Vanessa, a 26-year-old law student at Santa Costinha de Sete Lagos College, chose to discuss the importance of quality in public administration for her podcast. As a public servant herself, she believes that services provided by the administration should be of high quality. The podcast aims to discuss the evolution of quality in public administration and describe concepts related to quality improvement in services. The problem highlighted is the poor quality of services provided to the public, which affects the management of public affairs and directly impacts access to fundamental rights such as healthcare and education. Vanessa references a law, number 13.460 from 2017, which aims to ensure excellence in the quality of public services in Brazil, with the intention of controlling and improving efficiency. Ultimately, Vanessa hopes that her podcast will contribute to the improvement of services for the population, the overall quality of municipalities, and the appreciation of municipal Sou Vanessa Lacerda Gonçalves, tenho 26 anos e sou estudante de Direito da Faculdade de Santa Costinha de Sete Lagos. Atualmente moro em Cozumel e o meu tema escolhido para o podcast foi a qualidade no serviço da administração pública. Eu escolhi esse tema pois sou servidora pública e sei que os serviços prestados na administração deveriam ser de alta qualidade para todo o seu público. Esse podcast justifica através da importância que tem a qualidade para a imagem das organizações envolvidas. Tem como objetivo discutir os conceitos da evolução da qualidade na administração pública e descrever conceitos de evolução da qualidade prestados no serviço. Problema apresentado é a má qualidade dos serviços apresentados ao público, que traz deficiência na gestão pública, prejudica a população diretamente no acesso aos direitos fundamentais como saúde, educação e outros. Baseado na lei 13.460 de 2017 que traz o cumprimento dos requisitos legais para que o serviço público do Brasil tenha uma excelência na qualidade, com o intuito de controlar a qualidade e eficiência do serviço público, efetivando a fundamentação e a boa administração. Por fim, com esse podcast espero que exista melhoria no serviço prestado para a população, a alta qualidade dos municípios e a valorização nas organizações municipais.