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Transcription
The transcription discusses the new approaches in public management, focusing on overcoming bureaucracy and the shift towards citizen-centric public administration. It explores different perspectives, such as the role of supranational public administration systems and the impact of social media on public opinion. The new public management model prioritizes citizen satisfaction, efficiency, and social investment, in contrast to the bureaucratic model. Various authors argue for the need to move away from procedural models and towards results-oriented approaches. Cultural changes are also emphasized as important for achieving success in public administration. Muy buenas tardes. Mi nombre es Olga Lucía Quinche. Hoy realizaremos un breve relato sobre lo encontrado en el texto, Una mirada de los nuevos enfoques de la gestión pública, escrita por Sergio Chico. En este trabajo realizaremos el análisis de la forma cómo se superó el burocratismo, el cual es el causante de los problemas de la administración pública. En torno a la nueva gestión pública se identifican diferentes enfoques y reflexiones analíticas que conllevan a nuevos paradigmas organizacionales. El concepto público se ha redefinido a través de la historia generándose con esto nuevas dinámicas. Entre estas podríamos tener en cuenta sistemas de administración pública supranacionales y en donde la ONG y agentes privados prestan los servicios públicos teniendo en cuenta la organización de la Unión Europea. Por otro lado está la conformación de un estado civil global en donde la sociedad establece una organización por medio de diferentes grupos o individuos, consiguiendo con esto que los estados elaboren sus propias políticas públicas y las apliquen a la sociedad civil. En la actualidad las redes sociales están jugando un papel muy importante, convirtiéndose estos en un medio o espacio donde sale a flote la opinión pública, generando con esto un descontento global hacia la democracia representativa. El nacimiento de la nueva gestión pública está focalizada en la satisfacción del ciudadano, permitiendo con esto una gran competitividad y eficiencia. Realizando una comparación entre el burocratismo y el nuevo modelo gerencial podemos identificar lo siguiente. En el burocratismo el ciudadano puede ser marginal y hasta irrelevante. En el nuevo modelo gerencial el ciudadano cliente es el eje de la acción pública. En el burocratismo el estado es un fin en sí mismo. En el nuevo modelo gerencial el estado es un medio para alcanzar fines sociales y colectivos. En el burocratismo la gestión pública no tiene una preocupación prioritaria por lo social. En el nuevo modelo gerencial su prioridad es la inversión social. En el burocratismo el gasto público no tiene límite alguno ni mayor vocación productiva. En el nuevo modelo gerencial el gasto público es limitado y tiene la obligación de ser selectivo y altamente productivo. En el burocratismo el mal uso y derroche de los recursos es la norma. En el nuevo modelo gerencial el aparato administrativo tiene vocación de austeridad en todos sus actos. Hola, ¿qué tal? Mi nombre es Jair Antonio Quiñones y seguimos avanzando en este interesante tema de la nueva gestión pública escrita por Sergio Chica Vélez. En este escrito sugiero muchas perspectivas diferentes, como la de McKnight Klein. En su libro él hace énfasis en la medición a través de indicadores operacionales de gestión y de resultados que se orientan desde los vines organizacionales y se basa en la determinación cuantitativa y cualitativa de impactos sobre el ambiente y poblaciones estructuradas. Así como la nueva gestión pública define que el Estado debe cumplir un papel más activo en pro del desarrollo económico, pero que su función básica debe estar orientada al desarrollo político y social, lo cual se logra mediante el diseño de sus instituciones, un mayor y una menor participación ciudadana en cada uno de los niveles del desarrollo de las políticas públicas, una mayor transparencia en la actuación de la Administración, una mayor responsabilidad y medición de resultados por parte de la Administración y por último por procesos de rendición de cuentas de la Administración sobre sus actividades. Mientras tanto, para Barcell en su investigación, la idea que él concluyó de la nueva gestión pública es un conjunto de tendencias que no conducen a un progreso en su investigación por dos razones fundamentales. Primero, establece un interés en discernir similitudes entre casos. Segundo, tiende a dar explicaciones en términos de fuerzas rectorales, tales como la atención fiscal, la aceptación de ideas o la implementación de innovaciones tecnológicas. Bueno, después de analizar todos estos conceptos, se puede concluir que la perspectiva de los autores tratados en el tema es superar los modelos procedimentales paquidérmicos que hacen énfasis en la eficiencia de los medios más que en sus fines y resultados, a los cuales se le asigna la responsabilidad de los problemas y la crisis de la Administración pública. Se ha construido desde un enfoque privado lucrativo que emerge de la economía donde se salta lo privado, el individualismo y la rentabilidad. Ha sufrido múltiples mutaciones en su proceso de tránsito, redefinición de lo público. Cabe resaltar que Balzay y Hood en su investigación se profundizó en la relevancia de los cambios culturales para el logro de su taus respecto a los diferentes problemas prácticos de la Administración pública.
