CURIOSIDADES DE LA DIGITALIDAD

The digital world has its pros and cons. While it has made communication faster and more efficient, it can also lead to problems and errors. In the case of Brenda Bermúdez, she sent a message to her cousins via WhatsApp to inform them of her arrival in Santiago. However, the message didn't reach them until 24 hours later. This delay could have had serious consequences if it were an urgent matter. It raises concerns about the reliability of digital communication, especially in critical situations like natural disasters. Se discute mucho en diferentes instancias científicas y también de tipo social y comunicacional que la digitalidad de pronto genera problemas, problemas bastante complejos y que deja anonadado a gran parte de personas que recurren a ella para diferentes tipos de situaciones muy particulares. Recuerden, por ejemplo, en tiempos muy anteriores a las famosísimas tecnologías de la información y de las comunicaciones que se consideraban a lo menos 15 días mínimos para poder recibir una carta de respuesta, carta por correo, analógica, cuando uno enviaba un documento para poder presentarse a una entrevista de tipo laboral, o entre los mismos familiares cuando se comunicaban vía carta, o entre novios también, e incluso dentro de una misma ciudad con las famosas tarjetas de saludos para aniversarios, para cumpleaños y para muchas otras festividades. Hoy en día el poder decir que no ha llegado un correo, un aviso electrónico, un documento importante es realmente imposible, pues no así sucede. Pero hay muchos casos en que la digitalidad ha permitido salvar vidas, prevenir informes, prevenir situaciones riesgosas gracias a esos errores tecnológicos, gracias a esas peculiaridades de la digitalidad que a veces no cumple realmente su cometido. Tal es el caso de la señora Brenda Bermúdez, una señora de Antofagastás que un día común y corriente decidió comprar un pasaje para viajar a Santiago. Según nos cuenta, eso sucedió un día jueves. La idea era lo más pronto llegar a Santiago para poder ver a una pariente que se encontraba hospitalizada y que de acuerdo al pronóstico le quedaba muy poco tiempo de vida. Su afán por verla la llevó apresuradamente a comprar un pasaje en Antofagastás, pues allá ella vivía, y a mediodía emprendió el viaje a Santiago. Mientras iba en el bus, pues el más barato de pasajes era el bus, no tenía el recurso para tomar un avión. Por lo tanto, mientras ya el bus salía de la ciudad de Antofagastás, por WhatsApp escribió a sus primas avisándoles que en 24 horas más estaría llegando el terminal y que la fueran a esperar. El mensaje salió, y así transcurrió el resto de ese día, atravesando pleno desierto de Atacama y con las correspondientes paradas para bajar y tomar pasajeros en los distintos puntos del tramo de ese trayecto. Pasada ya las 12 de la noche, revisa su WhatsApp para poder constatar que los vistos buenos que supuestamente aparecen en el WhatsApp indicando que ha sido visto por el receptor no aparecían, sabiendo que muchas veces la misma aplicación genera trucos para evitar que el emisor del mensaje sepa que han visto o no, consideró que había sido todo eso. La cosa es que no se preocupó mayormente, dormitó durante toda esa noche, y tipo 3 de la mañana volvió a abrir sus ojos, el viaje seguía tranquilo, y volvió a observar la pantalla de su celular para constatar que aún el mensaje no había sido visto, pero igual quedó tranquila, sabía de todos esos trucos que la misma aplicación te permite hacer para no darse por enterado o hacer que no te has enterado de la noticia aún por parte de quien emite el mensaje. Son trucos que la misma aplicación te permite hacer para salvaguardar distintas situaciones tanto de empleados como de funcionarios o de todas las personas, para poder limpiarse o aliviarse de cierto tipo de responsabilidades, porque no es más que eso no darse de enterado por cierta situación, lo tomó de esa manera, por lo tanto no le dio más importancia, estuvo una hora más despierta, volvió a quedarse dormida, y ya a las 7.30 de la mañana el bus estaba llegando a Santiago, ahí desciende del bus y espera encontrarse con sus primas, las que no aparecían por ninguna parte, miró su teléfono y el mensaje aún no tenía marca de haber sido leído o recepcionado, fue muy extraño, extrañísimo, como mujer precavida y con años de experiencia, entonces sacó su libreta de notaciones y buscó ahí la dirección de la clínica en donde su familiar estaba internado y prontamente en la misma estación buscó un plano de la ciudad con aquellos puntos más importantes marcados y se ubicó para poder emprender el viaje, bastaba solamente caminar unos cuantos metros a la estación próxima del metro y de ahí tomar hasta otra estación, realizó esto y llegó a la clínica alrededor de las ocho y media de la mañana, pregunta por la persona en cuestión, le indican la habitación, busca el ascensor, sube al piso correspondiente, luego se va por el pasillo, encuentra la habitación e ingresa y ahí estaban sus primas con la persona enferma, todos se sorprenden, las tres se sorprenden y la enferma también, hacía tiempo que no se veían abrazos, comentarios, palabras de buena aventura, la mujer ya está bien, no era tan grave y durante el día la darán de alta, por lo tanto hay que celebrar la visita de aquella familiar del norte del país y también a la señora que prontamente ha recuperado su salud en ese momento nuestra amiga toma el teléfono, observa el visor y en ese instante suenan los celulares de sus primas y sus primas rápidamente sacan sus celulares, uno de la bolsa, la otra de su bolsillo, observan y se ríen, se dan cuenta de que el texto había sido enviado 24 horas antes y recién estaba llegando a Santiago. ¿Qué sucedió? Posiblemente es que durante el trayecto no había antenas y la recepción no se fue lo más óptima posible y el mensaje, el paquete digital no salió a su debido tiempo. Esa es la explicación técnica de los expertos, pero será siempre así y si hubiera sido una cosa más importante, más urgente, ¿sucederá lo mismo en cosas catastróficas de una ciudad a otra que está sufriendo, por ejemplo, un drama social enorme, un estadillo social, un tsunami, si se trata de una ciudad costera, de un terremoto grande para avisar a otro punto del país, no lo sabemos, son consideraciones importantes, se los dejo como cosa de interés. Un saludo cordial. Hasta pronto.