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Three students, Laura, Andrés, and Flor, are facing challenges with virtual learning. Laura is struggling with effective communication with her professor and classmates. Andrés feels unprepared for virtual learning and is seeking strategies to succeed. Flor, who chose virtual learning for its flexibility, is having difficulties with the online platform and accessing her notes and assignments. Suggestions are given for Laura to use email and the virtual classroom for communication, for Andrés to navigate the platform and plan his time effectively, and for Flor to familiarize herself with Microsoft 365 and its programs. Hola, mi nombre es Laura Daniela Cataño Roa, estudiante del Programa Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo de la sede de Antioquia, Chocó. Vamos entonces a hablar sobre el siguiente planteamiento del problema. Laura es estudiante de Administración de Empresas de la Rectoría Suroccidente en la modalidad distancia. Andrés estudia Trabajo Social en la Rectoría Cundinamarca en la modalidad presencial. Y Flor pertenece al Programa de Ingeniería de Sistemas, modalidad virtual en la sede de Bogotá. Los tres son estudiantes de primera cohorte y están inscritos en el Curso Nacional de Gestión Básica de la Información. Ellos vienen enfrentando desafíos especialmente porque no están familiarizados con el modelo virtual ni el nivel de exigencia de la universidad. Laura maneja muy bien las redes sociales y el internet, no obstante, se ha sentido abromada con la comunicación con su profesor y compañeros, pues aún no ha encontrado la forma de que sea efectiva y debe presentar la próxima actividad de forma colaborativa. Andrés está confundido debido a que escogió su carrera profesional en la modalidad presencial y debe cursar esta asignatura de forma virtual. No se siente preparado para la aprendizaje virtual porque no tuvo una buena experiencia durante la pandemia, así que está buscando estrategias para cursar con éxito esta asignatura. Finalmente se encuentra Flor, ella decidió estudiar virtual porque trabaja durante el día y tiene dos hijos, así que podrá estudiar de forma remota, aunque pensó que al ser virtual sería más sencillo, no ha sido así. Ella no estudia hace ya unos años y ha tenido dificultades con la conexión de sus clases virtuales y la plataforma de Microsoft 365 porque no puede ubicar fácilmente sus apuntes y tareas. Cómo se podría lograr que Laura conociera e hiciera uso de todas las canales de comunicación disponibles para su desarrollo académico? Correo electrónico es uno de los principales canales oficiales de comunicación entre los miembros de la comunidad académica de la institución. Allí se puede entablar comunicación tanto con los compañeros como con los docentes. Para ingresar al correo puede ingresar por la página web de uniminuto.edu en la opción de Soy Estudiante y Correo Electrónico. Allí puedes ingresar con el correo institucional, la contraseña y buscar el nombre de los compañeros para enviarles la información y poder llegar a un acuerdo. Otra opción de comunicación también sería el aula virtual. Allí también se tiene comunicación directa con los compañeros y docentes. También se ingresa por Soy Estudiante, virtual, con el correo institucional y la contraseña. En la parte superior derecha se puede encontrar el icono de mensajes privados. Allí se usa con el nombre del compañero para llegar a un acuerdo y así enviarle el mensaje y realizar el trabajo colaborativo. ¿Qué estrategias puede implementarse para apoyar a Andrés en su adaptación al proceso de educación virtual? Una de las estrategias que se puede utilizar para adaptarse al proceso virtual es tratar de navegar por la plataforma, verificar cómo se trabaja, mirar nocesamente los videos y tutoriales de cómo se realiza el estudio virtual y sus diferentes actividades, estar pendiente de sus fechas de entrega para cumplir con cada una de ellas. Otra estrategia sería planificar el tiempo y los momentos en los que se va a conectar a la plataforma para cumplir con las actividades propuestas, además cumplir con los encuentros sincrónicos con el profesor y seguir sus instrucciones y hacer las preguntas de todas las dudas a aclarar sobre ese estudio virtual. ¿Qué conocimientos consideras necesarios para que FLOR pueda ser uso efectivo de la plataforma Microsoft 365 para el desarrollo de sus actividades académicas? Primero que todo debe de conocer cómo ingresar a la plataforma y así empezar a conocer sus diferentes tipos de programas que le pueden permitir realizar sus trabajos. También puede implementar ver videos de los diferentes programas como por ejemplo Word, Excel, PowerPoint para realizar sus tareas y la herramienta que le permite también almacenarlos. Muchas gracias.