José Luis Ramón con HDP-Hablemos de Política [Bloque05]

hola seguimos en el programa y tenemos un oyente que ha sido parte del programa que sea alejandro como estas rubén buenos días oye esa wea de tener novela y mas parece un carcasco como te va escuchame acá lo tenemos jose luis ramon que te quiere, vos quería hacer una pregunta y bueno te quiere la mejor idea es sacarte al aire y que le preguntara y le sacara las dudas con jose luis que es un experto en el uso de las tarjetas hola alejandro buenos días hola buenos días como andan jose luis básicamente y mas que todo para que los oyentes tengan conocimiento con esto de la devolucion del 21% del IVA que realmente es un beneficio importante para todos los trabajadores en muchos locales, en muchos lugares, verduleria en almacenes de barrio y en algunos lugares del centro, en algunos comercios grandes o no te reciben tarjeta de o te cobran una comision del 10, el 5, el 15% por recibir tu tarjeta de debito esto es legal y si no es legal donde se denuncia bueno la pregunta es muy buena a mi lo unico que me hace ruido es que uno tiene que denunciar aquellos que están codo a codo peleando todos los días contra los los 6 dueños del supermercado y los 12 productores de alimentos pero es ilegal hay una disposición de la secretaria de comercio de la nación que dispone que todo comerciante tiene que tener un posnet para poder recibir el pago del producto que compre o del servicio que le preste con una tarjeta de débito o una tarjeta de crédito y que el valor de ese producto o del servicio que presta tiene que ser exactamente igual si vos lo pagas con billete constante y sonante o con una tarjeta de débito o con una tarjeta de crédito de manera que el cobro de un porcentaje por encima del valor del producto porque lo pagas con débito o con crédito es ilegal y te están robando ese porcentaje. El comerciante generalmente te dice que él te cobra ese porcentaje de EBA porque los dueños del banco que generalmente es el Banco Nación el Supervil o el Santander o el Galicia que son los proveedores de los posnet les cobran una comisión ese es un costo que tiene que asumir el comercio le guste o no le guste porque el usuario y consumidor tiene el derecho de comprar un producto con efectivo con débito, con tarjeta de crédito al mismo precio porque justamente el derecho que tenemos al trato digno e igualitario frente a un comerciante entonces cuando un comerciante lamentablemente son generalmente vecinos nuestros porque el almacén, el carnicero viven en nuestro barrio y ellos tienen la mala costumbre de hacer esa práctica que es ilegal y delictiva en contra del consumidor uno tiene la posibilidad de denunciarlo en la dirección de defensa del consumidor que está en la calle Pedro Molina 245 no le cobran, no necesita abogado, nada con un papel que puede ser hasta el papel higiénico pone el comercio tal me intenta cobrar el 10% de recargo por compra con tarjeta de crédito no lo conozco pero es fácil, dirección de defensa del consumidor y la dirección que lamentablemente está en manos del radicalismo que gobierna hoy Mendoza son medio pachorra como el gobernador para poder avanzar con los trámites pero no hay que dudar porque la sumatoria de denuncias contra un comercio que actúa de manera ilegal e ilegítima cobrándote de más es algo que cuando en un momento determinado se resuelve le aplican multas muy grandes que pueden llegar a la clausura del comercio y lamentablemente hay como una conducta que se ha desparramado es como la ley de alquileres que las inmobiliarias quieren joder, perdón los términos turcos, bancame, quieren joder a los inquilinos porque dicen no se puede alquilar, hay que modificar la ley de alquileres la ley de defensa de los derechos de los consumidores la ley de inquilinos las leyes que protegen a los trabajadores son leyes de orden público no se puede modificar de hecho de manera que repito quien vaya a comprar un negocio el valor del producto es igual si lo pagan efectivo, con débito o con crédito y si el comerciante le cobra un porcentaje del 10 de recargo por pagar con débito o con tarjeta de crédito está cometiendo un delito es ilícito de manera que el consumidor puede ir y denunciarlo directamente en la dirección de defensa del consumidor el temor que hay, y Ernesto perdóname que te re pregunte, pero el temor que hay es mucha gente que dice, yo voy y denuncio, pero que prueba tengo, es que me cobro de más si, la tenés es lo que vos decís como consumidor él tiene que probar que no lo hizo, es al revés la ley de defensa del consumidor es como la del derecho laboral cuando un trabajador me tienen en negro va y dice, me tienen en negro y es el empleador el que tiene que probar que te pagó con todas las cosas, no, no tener temor hay que denunciar a los abusadores seriales que se esconden detrás de un negocio para cobrarle de más a un consumidor el consumidor es igual que un trabajador es igual que un inquilino es igual que cualquier persona de nuestra sociedad que la está pasando bastante complicado porque justamente todo el que le cobra de más, el que le hace trampa es el que pone los precios, es decir todo lo que sabemos que nos está ocurriendo eh... apenas salimos todos los días de nuestra casa repito ningún comerciante tiene derecho de cobrar un porcentaje por encima de lo que vale un producto si yo pago en efectivo con débito o con tarjeta de crédito débito, muchas veces muy bien respondido un gustazo, nos vemos Ale nos vemos, a ver si ya después tenés para la noche para que se lo mandemos acá al chabón que ha hecho propaganda, eh jajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajaj jajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajaj 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Trampa, mentira, trato indigno, publicidad engañosa, no le está cuidando el interés económico del usuario. Porque cuando uno es paciente de un hospital, de una obra social, de una empresa de medicina prepago, no es un paciente, es un usuario consumidor, que tiene una relación de consumo con un proveedor de servicio de salud. Entonces lo que existe ahí es una relación de consumo en donde el prestador es la obra social. Y si la obra social a mi me hace un descuento en el bono de sueldo, o la prepaga, si le pago todos los meses con el débito de la tarjeta de crédito, le estoy pagando por la prestación de un servicio. Y me está diciendo que con eso que yo le pago, él me va a prestar el servicio de acceso a la medicina de esa obra social. Entonces cuando un prestador de esa obra social, que es el proveedor del servicio de acceso a la medicina, me cobra un coseguro, me está robando, me está tratando indignamente, me está diciendo yo hago lo que se me ocurre. Y acá en esto de las relaciones de consumo, no es hacer lo que se me ocurre. Sin embargo, con el tema de alquileres pasa lo mismo. Igual, la ley de alquileres es para proteger alquileres, no a los propietarios. Como recién lo mencionaste, como es el tipo de ley que protege, o sea, es un acceso que yo tengo directo. Cualquiera tiene, es una ley que nos compete a todos. A todos, y hay más, los bancos. Hoy hay un montón de personas, jubilados, trabajadores, todos, que para cobrar el salario te abren una caja de ahorro. Hay unos pícaros que han aprendido a ayudar. Eso, ¿saben qué? Hay que reclamarlo. Se lo digo a todos, y a todas las que estén escuchando. Cuando el banco le hace un débito de mal, o le hacen una compra de tarjeta de crédito, le hacen una transferencia, le falta plata, que usted dude, no dude en ir a ver a su abogado de confianza, porque los bancos, a su vez, no solo le tienen que devolver la plata, le tienen que devolver la plata que le sacaron, los intereses, el daño moral que le provocó. O sea que si le sacaron 100 pesos, vaya y ve a un abogado, porque el abogado pícaro rápidamente va a ver que le puede sacar una moneda grande al banco. ¿Por qué? Porque es un proveedor profesional, que te tiene que cuidar la guita en el banco. Por eso hay pocos bancos, hay 5 bancos dueños de bancos. Entonces, esos tipos tienen todo el poder del Estado para administrar la guita tuya. Entonces tienen que tener un sistema de seguridad que no permita el choreo de cualquier persona o del banco mismo. Y vos como usuario en la relación de consumo, de provisión de tarjeta de débito para la caja de ahorro, vos sos un usuario bancario. Y como usuario bancario, tenés derecho de reclamarle al proveedor que te cuide la plata de la mejor manera. Y el banco no te puede decir, ah, usted entregó las claves, viste que andan diciendo que hay fishing, que te pescan la guita. No, la estafa es del banco. No hay estafadores externos. El banco autoriza que te choreen la plata. Y después hay un término, que yo, si quiere, de la última, no digo más. Hay un término que ya no es más consumidor, es prosumidor. ¿Qué hacen estos crónicos? Yo lo tengo. El término prosumidor es que, mirá, les doy un ejemplo que es bastante claro. Tengo unas ganas de comprar fruta, verdura. Voy al supermercado a uno de los seis dueños del mercado minorista. Entonces voy y le digo, ¿le gusta la fruta que yo tengo? Sí. Bueno, mire, saque una bolsita de ahí. La tenés que sacar vos. Elija la fruta que le gusta. Bueno, la elegí y la guardás. Ah, bueno, ahora pese la bolsita con la fruta y la verdura. Espere. Y sabe cómo, aprovechemos y le cobro. Fíjese que hay unos cuadraditos ahí, ¿qué lleva? Manzana. Apriete manzana. Le sale un ticket. El ticket que sale por la endija, ahora pégalo en la bolsita. Cierra la bolsa y hágame un favor, te dice el dueño del supermercado. Vaya hasta la puerta y hay unas cajas automáticas que usted mete la tarjeta de crédito y se cobra solo. De manera que te transformaron en un trabajador. De consumidor de fruta y verdura. De productor y consumidor. Y trabajador. Porque el tipo, dejan de pagar un trabajador, que es el que hacía el trabajo de ofrecerte la verdura, de guardarla en la bolsita, cerrarla, pesarla, cobrarla. Ahora vos sos el trabajador que hace todo eso. Eso se llama pro-consumidor. No, pro-sumidor. Ah, pro-sumidor. Ese término hay que acostumbrarse para empezar a develar la cara de los ladrones. Los bancos hacen lo mismo. Ahora te dan una BN+, o una aplicación, en la que vos pongas el código QR, pagues. Es decir, antes volvías al cajero, te pedían el DNI. ¿Y saben por qué a estos tipos uno le puede reclamar todo lo que quiera? Porque esas aplicaciones no dan fe de que yo habilité hacer una transferencia. Claro. Pero vos sabés que el banco, si vos no vas con el documento, no cree que sos vos. Pero ahora si vas con esto, da por hecho que sos vos. Sí, pero escúchame, el otro día fui a un YPF, tomé un café con un amigo, ¿no? Mil doscientos cincuenta pesos. Otro chorro. Perdón. Se me va la mano. No, no. Pero dice el tipo, si tenés la aplicación, te sale menos, ochocientos. No, trescientos pesos. A miércoles. Así que como yo no la cargué todavía, porque soy medio vago para cargarla, mi amigo la tenía. La carga y nos cobraron seiscientos pesos los dos cafés. Pero si vos no tenés la aplicación, dos lucas. Mil doscientos pesos. Y eso es perfecto. Porque digo, hay monedas alternativas permanentemente, que son esos cupones que te entregan. Es todo un sistema monetario paralelo, del cual no reniego, porque en el año setenta y tres se establece todo este tipo de economía que nos permite el mutualismo, nos permite otro tipo de relación económica, ¿no? Pero fíjate lo importante del código de consumidores. ¿Vos creés, Ramón, que esto que está pasando con los comerciantes es producto de la desesperación? Sí. De que ellos no pueden llegar a... No, la incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. Incertidumbre. 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