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Enriqueta Ruiz welcomes everyone to a podcast dedicated to the pharmaceutical industry in Mexico. She discusses the importance of implementing a multichannel marketing strategy for pharmaceutical companies, especially in response to the changes brought about by the pandemic. This strategy involves maximizing the number of distributors and communication channels, such as social media, websites, e-commerce, and email, to reach different segments and audiences. She gives the example of L'Oréal Paris using their website to provide information and direct consumers to various digital stores. Implementing digitalization as a multichannel strategy helps users access information quickly, increases sales, and attracts new customers. Hola a todos, soy Enriqueta Ruiz y les doy la más cordial bienvenida a este espacio dedicado a tratar temas relacionados con la industria farmacéutica en México. En este primer podcast comentaremos sobre la importancia que tiene para las empresas del ramo farmacéutico grandes y pequeñas desarrollar e integrar a su estrategia de marketing una estrategia multicanal, con el fin de reaccionar y realizar constantes y exigentes cambios en la forma de obtener información sobre un producto o servicio, cambios que surgen por la aparición de la pandemia. Hablando del ambiente farmacéutico, una estrategia multicanal puede ser creada por laboratorios dedicados a la producción de medicamentos farmacéuticos, OTC, higiene, belleza, material de curación. El objetivo es maximizar el número de distribuidores de esta gama de productos, hospitales, médicos, puntos de venta, pacientes o consumidores finales. El objetivo es maximizar el número de canales de comunicación digitales como redes sociales, sitios web, e-commerce, e-mailing, mensajería móvil, para llegar a cada segmento o audiencia a través de los canales de su preferencia o que más necesitan. Por ejemplo, un laboratorio como L'Oréal Paris, que mediante la utilización de su sitio web, proporciona información de interés para consumidores que buscan una experiencia única en el conocimiento de productos de belleza, tratamientos del cabello y la piel, incorporando el direccionamiento a comprar en diversas tiendas digitales o puntos de venta. El objetivo es maximizar el número de distribuidores de esta gama de productos, hospitales, médicos, pacientes o consumidores finales. El objetivo es maximizar el número de distribuidores de esta gama de productos, hospitales, médicos, pacientes o consumidores finales. El objetivo es maximizar el número de distribuidores de esta gama de productos, hospitales, médicos, pacientes o consumidores finales. Para ir cerrando este espacio, llegamos a la conclusión que la implementación de la digitalización es una estrategia multicanal. Permite acceder de manera más rápida para la obtención de información para los usuarios, para potencializar e incrementar las ventas y también ayuda a la captación de nuevos clientes, ofreciendo siempre una mejor experiencia y un mejor servicio. Agradezco como siempre su tiempo e interés y nos vemos la próxima semana.