Untitled

Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn, ond rwy'n gobeithio y byddwn yn gweithio'n fawr iawn. Ainda se nós estamos em delivery, se nós somos da própria engenharia de valor, acho que qual é a primeira dica? Eu falo muito isso em diversos treinamentos que eu dou. Seja curioso. E aí eu vou repetir. Seja curioso. Eu já entrei, e aí pegando um caso, eu já entrei em algumas reuniões com alguns clientes que eu perguntei para o vendedor, poxa, o que aconteceu com essa empresa? Você acompanhou? Poxa, Gi, não tive tempo e tal. E aí você pega cinco minutos do seu dia, coloca ali no Google ou você segue sites importantes, pessoas importantes do LinkedIn que tragam recursos, que tragam conteúdos relevantes, você vai entender o que está acontecendo com aquela empresa. Então, nesse exemplo particular, o cliente tinha recebido um aporte milionário de um fundo de investimento chinês, o cliente publicou isso, que ele estava abraçando outras praças do Brasil. Então, assim, quando a gente fez aquela pesquisa junto, que eu mostrei para ele que tinha muita coisa para a gente conversar e o cliente entrou na sala, não ficou só aquela reunião, eu vim te mostrar uma proposta, ficou aquela reunião leve de troca, porque o cliente se sentiu acolhido, porque ele falou, poxa, o Luiz e o Matheus, eles sabem o que acontece aqui na minha casa, eles não estão aqui só para vender. Então, acho que o primeiro ponto é você pesquisar. E hoje a gente tem diversas plataformas que você consegue trazer esse conteúdo. Então, você faz uma busca em diversas redes e você descobre a empresa, você descobre o mapa de stakeholders, você descobre a faixa de faturamento, você também tem uma rede de networking que pode te trazer mais informações daqueles clientes. Eu acredito que é o pesquisar. Se for uma empresa de capital aberto, você tem lá o site RI para você ter acesso a esses números. Com o cansaço do dia a dia e tudo que nós temos para entregar, a gente acaba levando as reuniões muito uma atrás da outra. E o segredo de vendas, o segredo de engenharia de valor é o cliente sentir que você está ali para ele. Ele sentir que não é mais uma reunião, mas que você vai fazer o quê? A explotativa, que você efetivamente vai estar ali de corpo, de alma e também não só fisicamente, mas também mentalmente. Às vezes, e até falo por esse momento que nós estamos, você às vezes está em uma reunião, duas, e responde WhatsApp, responde e-mail, o cliente percebe isso. Ele percebe que você não está ali totalmente integrado, entregue para aquele momento. Então, isso para mim funciona muito. Se eu estou em uma sala com qualquer pessoa, o meu momento é daquela pessoa. E eu boto até o meu celular no silencioso e sinto sinal de respeito, dois, pelo momento do cliente para poder descobrir efetivamente o que ele quer. Legal, bacana. Esse é um assunto que eu sou muito apaixonada, gosto demais. E no último ano, na verdade, no ano retrasado, em 2021, a gente criou um programa muito bacana na engenharia de valor e ele chama EV Ensina. Esse projeto, ele ganhou tanta visibilidade que a Universidade Corporativa nos convidou e nós estamos trabalhando junto com a Universidade Corporativa. E a gente também estendeu esse mesmo modelo para outras áreas da companhia, como áreas de vendas, new name, base e tudo mais. Como é que funciona esse programa? Primeiro que o momento de recrutamento desses profissionais, ele é muito mais próximo, ele é muito mais caloroso. A gente aplica uma série de testes e role play antes dessa pessoa entrar, porque a nossa análise não é só no componente técnico, mas também em questões comportamentais e tudo mais. Então, quando essa pessoa entra efetivamente na engenharia de valor, ela tem um processo ali de quase dois meses só estudando. E aí tem um processo chamado, um processo do EV Ensina que é o bootcamp, em que ele lidera um dos coordenadores da EV, o Jefferson Barros, e ele acolhe esse time e ele começa a dar uma aula de todos. Então, como funciona a estrutura, como funciona a área de produtos, como funciona a área de suporte, o que a engenharia faz, o que a engenharia conecta. Então, você tem aquela explicação institucional. Além da explicação institucional, a gente tem uma série de disciplinas para que esse colaborador fique estudando e depois ele apresente o entendimento dele para mim, para a liderança e para outros arquitetos que são sêniores, para a gente poder dar um gostinho de como seria o dia a dia na operação. Então, quando ele consegue ter todo esse acesso, principalmente no nosso framework de trabalho, como é a nossa cadeia, aí sim ele cai para a operação. Normalmente, na maioria das empresas ou experiências que eu tive com alguns colegas, você entra na companhia, você faz os cursos básicos e uma semana você já está ali na sua área para executar. E tem uma reportagem que eu li bem bacana da VUCSA, que ele fala que os primeiros 90 dias, os três meses, ele é essencial para definir se aquele colaborador vai ficar um ano ou se ele vai ficar cinco anos. E isso é verídico. Então, ou seja, no momento que ele vem e ele tem todo esse acolhimento, ele tem todo esse apoio, ele tem essa visibilidade, ele sabe quais os caminhos que ele vai, quando ele cai para a operação, que é atender o cliente efetivamente, ele está muito mais preparado, ele está muito mais seguro para poder recomendar o melhor caminho para o cliente. Então, essa academia do Evensina tem nos ajudado demais e a Universidade de Tóquio foi um ponto-chave porque a gente conseguiu alavancar todos os cursos, então a gente consumiu muito e no ano passado a gente ganhou em terceiro lugar em geração de conteúdo. Por quê? Hoje o nosso capital principal é o capital intelectual. Então, aquilo que está ali na cabeça da pessoa, o conhecimento dela, como é que a gente faz? A gente compartilha, cria documentação e grava os vídeos e cria formas para que esse consultor ultra-especialista ele possa formar outras pessoas também, até para que ele consiga crescer e não fique só efetivamente naquela cadeira. Então, isso foi um projeto fantástico e a gente cada vez mais tem colhido os bons frutos e a operação hoje com 60 pessoas, amanhã 100, enfim, esse projeto, sem dúvida nenhuma, foi o shift de toda a operação. Eu acredito muito no conhecimento, então eu dou muitos livros, eu compartilho muito podcast, eu troco muito com time e a gente precisa ter isso, o conhecimento é o único alimento que não vai embora, porque ele sempre está com você para o resto da vida. Legendas pela comunidade Amara.org Legendas pela comunidade Amara.org Legendas pela comunidade Amara.org Legendas pela comunidade Amara.org Legendas pela comunidade Amara.org Legendas pela comunidade Amara.org Legendas pela comunidade Amara.org Legendas pela comunidade Amara.org Gi, pensando em inovação, em como entregar mais valor para o cliente, atender às expectativas deles, o que vocês têm de expectativas para o ano de 2024 na área de Engenharia de Valor? Achou, ótima pergunta, Luiz. Hoje, dentro do processo de empresas de tecnologia, empresas maduras, empresas mais estruturadas, pensando em processo, em demandas por tecnologia, eles costumam levar para o mercado uma solicitação de investimento ou de aderência técnica através das RFPs, que são as requisições para as propostas. E para 2024, a gente está criando algo muito bacana, que é o quê? Nós recepcionarmos essas RFPs, e uma vez que a gente já fez isso há muitos anos, ou seja, eu há 10, mas a companhia há 40, a gente pegar toda essa nossa inteligência de respostas e trabalhar em cima de uma inteligência artificial, ou seja, de um modelo matemático, para que consiga interpretar essas demandas e consiga direcionar a melhor solução. Porque hoje nós temos diversas RFPs, diversas soluções parceiras, e muitas vezes para atender a mesma dor. E aí é onde entra a senhoridade de cada arquiteto para analisar, e uma vez com base em todo esse data lake que nós já temos, a inteligência artificial vai interpretar essa demanda do mercado e ela vai recomendar para a gente qual é o melhor caminho a ser seguido, se é a plataforma A, se é a plataforma B, quantos percentuais eu atendo de todos os requisitos mencionados, assim como também com base na nossa tabela de preço vigente, ela dizer para nós o quanto que isso vai custar. Hoje todo o trabalho de análise é realmente artesanal, porque existia uma necessidade de ser assim. Hoje com a inteligência artificial, com toda a evolução tecnológica que nós temos, a gente consegue dividir um pouco essa inteligência e a máquina nos ajudar a responder. O que a gente ganha? Redução do tempo de vendas, estarmos em todos os software selections do mercado, a gente ter mais velocidade, e a gente conseguir atender de uma maneira muito mais ágil e estruturada. Então, para 2024 a gente vai embarcar em inteligência artificial para nos ajudar no processo de pré-vendas. Legal. Top. Eu vi um negócio de inteligência artificial nessa semana do Proteus, acho que não tem muito a ver com isso não, né? Mas vai ter. É o tema. E eles mostram algumas coisas, por exemplo, aquele cliente que possivelmente vai virar um devedor, baseado em todos os dados, etc. Tem uma série de coisas assim que a inteligência artificial ajuda. Então, tem outras coisas na IB rolando. E aí? Sim. Tendo em vista que tem muito conteúdo hoje em dia, você tem alguma orientação para quem está ouvindo, no sentido de como se atualizar, o que você entende como prioridade de estudo, alguma dica de material como livro, podcast ou portátil que você acesse de informação? Com certeza. Eu tenho diversos, inclusive. Pega a caneta e o papel em casa, deixa lá. Ou o iPad, onde vocês quiserem anotar. Bom, eu tenho alguns diversos livros em casa, inclusive em caixa. Eu sou aquele tipo de pessoa que eu gosto de consumir o livro em papel mesmo. Eu gosto do cheiro do livro quando eu abro ele. Eu gosto de escrever, enfim. Botar lá a canetinha rosa para eu poder lembrar. Eu sou muito do tato. E eu sou... Eu acho que eu tenho um camarote zip na Amazon, porque o que eu compro no conteúdo ali dos caras é insano. Às vezes eu chego em casa, caixa com 60 livros, para você ter ideia. E eu consigo consumir aquilo tudo em seis meses. Então, eu gosto muito de ler, sabe? Ler me acalma. O primeiro ponto é a leitura, com temas especificamente que fogem da indústria que você trabalha. Então, no momento, eu estou lendo muito sobre pessoas. Eu leio muito sobre liderança. Esse é o meu momento. Mas eu tive um momento de ler só sobre inteligência artificial ou sobre algum esporte específico. Meu marido é atleta de MMA. Então, eu comecei a estudar muito sobre como é que funciona hoje a arte marcial no mundo. Então, são coisas assim que você começa a energizar e também refrigerar para você poder ter uma válvula que cape. Então, o primeiro são livros. O segundo é que eu consumo muito YouTube. Podcasts no Spotify, entre outras plataformas nesse sentido. Mas eu consumo muito também conteúdos, por exemplo, que eu adoro. Pedro Calabres. Ele é um cientista. Ele é um neurocientista. Ele dá aula na USP. Ele tem um canal maravilhoso. E ele fala sobre vários itens. Como você chegar ao sim. Como você conseguir não trazer tanta estafa mental para dentro da sua casa. Como você mudar hábitos. Mas não aquela coisa que é o levante mais cedo. Não aquela coisa que todo mundo fala, mas poucas pessoas executam. Ele mostra como que a sua mente funciona. A sua biologia. E quimicamente ele te explica como você fazer aquilo mudar. Então, Pedro Calabres, para mim, é um nome muito importante. Eu consumo muito vídeo da Rosana Alves também, que é uma neurocientista. Ela foi reconhecida. Ela ganhou o Green Card. Ela foi reconhecida pelos Estados Unidos como uma das mulheres com mais habilidades do globo, do mundo. Então, assim, Rosana Alves também. Bota aí no Google, pessoal. Rosana Alves, neurocientista. E tem alguns livros bacanas, como o Especialista em Pessoas, do Tiago Brunet. É um livro que eu sou apaixonada. Ele é um livro que tem a capa laranja. Ele traz algumas soluções bíblicas para o dia a dia. Então, como a gente se relacionar. Porque no mundo todos são pessoas. Nós nascemos de uma pessoa. Nós dependemos de uma pessoa para a gente conseguir sair da infância, chegar na adolescência e depois ir para o mercado de trabalho. Então, a gente depende de uma pessoa. Então, ele traz esse olhar muito mais humano. Chama Especialista em Pessoas, do Tiago Brunet. E o último para fechar, Stortelling, Carmini Gallo. É um livro com a capa vermelha. Ele te ensina como você contar histórias de forma muito mais simples. E temas extremamente complexos, assim. Como os melhores negociadores do mundo se saíram muito bem em casos de guerra. Vai, Palestina. Um momento que a gente está vivendo agora, por exemplo. Como que essas pessoas poderiam conversar e entrarem no consenso. Então, como você faz um país em guerra conversar? Você tem aqueles representantes. E aí ele traz uma série de exemplos para ajudar a gente no dia a dia. Poderia ficar falando até amanhã, assim. Mas qualquer momento que eu estou educada, eu boto ali um podcast, eu entro no YouTube e eu vou consumindo o pessoal da equipe. Compartilha muito também. A galera é muito estudiosa. É muito bom você estar num ambiente onde você fala de processos, fala de sonhos. Isso é muito legal. Bom, após esse bate-papo, nós vamos ficando por aqui. Gostaria de agradecer mais uma vez a Gi, por compartilhar com a gente mais sobre esses processos e essas dicas. E fique por dentro das novidades na CNR, através da nossa news mensal e da comunidade nossa no Fluir. Um abraço e até a próxima. Uhul. Uhul. Muito bom. Continuem na CNR. Uhul. Uhul. Muito bom. Continuem na CNR. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul. Uhul.