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El control de calidad y la mejora continua son procesos y herramientas que permiten un desarrollo eficaz en los procesos de una organización, permitiendo a su vez competir de mejor manera en un mercado tan competitivo como el que existe hoy en día.
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El control de calidad y la mejora continua son procesos y herramientas que permiten un desarrollo eficaz en los procesos de una organización, permitiendo a su vez competir de mejor manera en un mercado tan competitivo como el que existe hoy en día.
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To summarize, the transcription explains the concept of quality control and continuous improvement. Quality control is used in the production process to standardize activities and ensure a finished product meets standards. Continuous improvement involves measuring, interpreting, and implementing changes to improve a product or service. The benefits of these tools include increased efficiency, cost reduction, and promoting constant quality improvement. These tools also help integrate teams, identify areas for improvement, and reduce production costs. At the strategic level, management is responsible for evaluating and providing feedback on the implementation of these tools. Para poder hablar sobre las ventajas y beneficios que conlleva la correcta aplicación de las herramientas de control de calidad y de mejora continua, es necesario comprender lo que significa cada una de estas dos herramientas. Para empezar, el control de calidad es una herramienta aplicada en la producción y creación de un producto o servicio. Se busca estandarizar el conjunto de actividades que posean los procedimientos adecuados para convertir la materia prima en un producto terminado. De igual manera, el control de calidad permite observar, manipular y controlar aquello que brinda un valor agregado al proceso de producción. Ahora vamos a definir lo que es mejora continua. La mejora continua es el proceso de medir, observar, interpretar, implementar y erradicar todas aquellas actividades que transforman o acompañan al proceso de transformación de un producto o servicio, permitiendo que éste evolucione en búsqueda de una mejor satisfacción al cliente y brindando mejores resultados para la organización. Una vez delimitadas ya las definiciones del concepto de las herramientas de control de calidad y el control de calidad, podemos hablar sobre los beneficios que conllevan estas herramientas. Para empezar, las herramientas de control de calidad tienen como beneficio fomentar la eficiencia, es decir, controlar la calidad llevada a depurar los procesos y hacer más con los mismos recursos o incluso menos. También tiene una reducción de costes, el cual es el análisis de los procesos actuales y va a hacer ajustes eliminando tareas innecesarias, lo que reduce los costos y por último promueve la mejora continua. Es decir, una empresa que apuesta de forma constante por la calidad, diseña productos o servicios que se ajustan en cada momento a lo que demanda el mercado. Asimismo, no solo la herramienta de control de calidad trae consigo resultados benéficos para las organizaciones, sino también la aplicación y el desarrollo de la mejora continua trae consigo los siguientes beneficios, estimula los esfuerzos del personal para perfeccionar continuamente los procesos, facilita la integración de los equipos de trabajo, identifica áreas de oportunidad de mejora inmediata rentables que le permitirán obtener beneficios significativos y mejorar su posición competitiva. Sin embargo, estas herramientas de calidad no solo benefician a los procesos y establecen mejoras en los estándares de calidad, en el tema de presupuestos y costos de producción la calidad juega un papel importante en su desarrollo. Como bien sabemos, dentro de las tres máximas de la calidad se encuentra la disminución en el costo de producción, por ello es considerado que una buena gestión y aplicación de dichas herramientas llevan a una disminución natural del presupuesto asignado para la creación de la cadena de valor. Ahora bien, de manera general podemos dividir la organización de una empresa en tres aspectos, estratégico, táctico y operativo. Con mayor jerarquía el nivel estratégico. Siendo esto, el nivel estratégico o también conocido como alta dirección son los responsables de evaluar el progreso de las herramientas y mejora continua de la calidad, dando conocer su opinión y su debida retroalimentación a la persona encargada de realizar estos trabajos.
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