Campañas educativas en derechos laborales de Sunafil en TikTok

The study aims to identify how educational campaigns on labor rights carried out by Zunafil through TikTok are perceived. The lack of advertising resources was found, but TikTok's use allows for closeness and educational information. Zunafil's communication is seen as positive and close, unlike other public institutions. Therefore, it is recommended to use TikTok as a communication channel for public entities. Facultad, Comunicaciones, Programa Académico, Comunicación y Publicidad. Título, Campañas Educativas en Derechos Laborales de Zunafil en TikTok. Autores. Alarcón Fonseca, Maciel Alejandra. Resumen. El objetivo de la investigación es identificar cómo se perciben las campañas educativas en derechos laborales realizadas por la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral, Zunafil, a través de la red social TikTok. El estudio obedece a un enfoque cualitativo y el diseño es un estudio de casos. Se realizó un análisis por cada entrevista enfocada en jóvenes trabajadores de 20 a 25 años de Lima Metropolitana, usuarios de la plataforma TikTok. Como resultado, se evidenció una falta de recursos publicitarios en la Institución para la Difusión de Derechos Laborales. Sin embargo, el uso de TikTok como un medio, al ser una red social que se caracteriza por utilizar videos cortos, dinámicos y entretenidos, permite generar cercanía haciendo que el público tenga información educativa a su alcance. De esta manera, la comunicación de Zunafil es percibida como positiva y cercana, más aún cuando las instituciones públicas mantienen un perfil lejano y formal, percibido como desinteresado de las necesidades de la población. Por tal motivo, se recomienda, en la estrategia de comunicación, utilizar este canal digital como medio para comunicar las labores de entidades públicas.