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In the previous module, we learned about different channels of perception and how our external VACOG is involved. We also discussed how our internal VACOG biases our perception of reality due to neurological, cultural, and personal filters. In this chapter, we will focus on representation systems and how they impact communication. We need to be aware of our own representation systems in order to identify and connect with our listener's representation system. By the end of this lesson, you will be able to recognize how your interlocutor thinks and represents information, allowing you to adapt your speech accordingly. Avant de commencer, j'aimerais faire un petit rappel. On a vu dans le premier module qu'on avait différents canaux de perception avec notre VACOG externe. Une fois qu'on a perçu cette information, on se la représente, on vient à notre VACOG interne et on a vu que notre réalité était biaisée par le filtre neurologique, culturel et personnel. J'ai fait ce rappel parce que dans ce chapitre, dans cette leçon, on a utilisé les systèmes de représentation. Je vous en avais parlé dans le tout premier module. Je vous avais dit qu'on prend conscience dans un premier temps de nos systèmes de représentation pour pouvoir repérer le canal de représentation de notre interlocuteur et pour pouvoir s'y brancher dessus. C'est ça qu'on va faire dans cette capsule. C'est qu'à la fin de cette capsule, à la fin de cette leçon, vous serez capable de repérer de quelle manière pense votre interlocuteur, la façon dont il réfléchit ou plutôt la façon dont il se représente l'information pour ensuite adapter votre discours en fonction de cette représentation.