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Entrevista Clima organizacional-20231027_150130-Grabación de la reunión (online-audio-converter.com)
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Two students from the University of Antioquia are conducting an interview with an employee from the Universidad Cooperativa de Colombia. They are discussing the work environment, culture, and employee-employer relationships. The employee mentions that the work environment is cooperative and supportive, with a sense of pride and belonging. They also highlight the multicultural aspect of the organization and the promotion of solidarity and inclusivity. The employee believes that there are opportunities for professional development within the organization, with programs and resources available for both professors and administrative staff. Overall, the employee has a positive view of the organization and its values. Buenas tardes. Buenas tardes. Sí, bueno. Leidy, bueno, nuestros nombres son Liniel Sate y mi persona Natalia Bedoya. Nosotras somos estudiantes del pregrado de archivística de la Universidad de Antioquia. Estamos aquí en este momento para realizar como un ejercicio académico de conversación sobre clima y cultura organizacional acá en la Universidad Cooperativa de Colombia. El objetivo de esta entrevista es obtener información valiosa de cómo se siente la fuerza laboral acá en la universidad, ¿cierto?, y la cultura de la organización. Su opinión es muy importante para ayudar cómo a comprender cómo el contexto de la universidad, lo que se está haciendo bien y cómo se está haciendo. Y también queremos que usted en esta entrevista, en esta conversación, se sienta cómoda para compartir de manera abierta sus opiniones y de manera honesta, ¿cierto? Nos gustaría sobre todo que nos dijeras tu nombre y qué cargo ocupas en la universidad. Su nombre y qué cargo ocupas en la organización para que los demás compañeros que escuchen este audio sepan un poquito. Claro que sí. Bueno, mi nombre es Leili Llorente. Yo actualmente ocupo el cargo de especialista en proyectos especiales. Llevo seis años en la universidad y he pasado como por diferentes cargos en estos seis años. Bueno, queríamos entonces iniciar preguntándote, ¿cómo describirías el ambiente de trabajo en la universidad, en esta organización? Bueno, yo considero que el ambiente de trabajo en la universidad es un ambiente muy sano, muy tranquilo, muy de cooperación. Tenemos el ADN solidario y considero que lo vivimos como en el día a día de nuestro de un ambiente de compañerismo. Cuando se necesita algo del otro, de la otra área, considero pues como desde mi perspectiva y de lo que he vivido en estos seis años que siempre he tenido como una mano amiga. Y también considero que dentro de ese mismo ambiente veo que los empleados estamos muy alineados como con todo ese direccionamiento estratégico, como toda esa ruta que la universidad nos marca para ir llevando a la universidad como a niveles más altos de calidad. Y siento que los empleados responden positivamente y alineándose como a esta estructura. Pienso que se maneja un ambiente también de orgullo, de pertenencia por la universidad, por lo que se hace. Entonces, valoro pues como que el ambiente de trabajo dentro de la universidad muy positivo. Sí, está eso muy bien. Esa es la idea, ¿cierto? Que se genere como este tipo de ambiente para que la fuerza laboral sea aún mejor, ¿cierto? Bueno, de estos aspectos, ¿qué es lo que le resulta a usted más atractivo en la organización? Que, por ejemplo, los beneficios o, no sé, como acerca de la cultura organizacional, ¿qué le resulta más atractivo? Pues, mira, llegar a San Gesteas y encontrarse con un mundo enorme. Y precisamente yo creo que esa es una de las cosas que más me han gustado, me han llamado la atención. Como es la multiculturalidad, como que me conozco con personas de Ocaramanga, de Santa Marta, de Bogotá, de acá de Medellín. Poder mantener esas relaciones como interpersonales con tantas personas de tantas regiones. Esa es una de las cosas que me encantan. Y, pues, que inclusive cuando llegué a la universidad me parecieron muy duras. Pues, no tener que mantener una relación laboral con una persona que está lejísima, que no tienes ese contacto físico todo el tiempo. No es como tan fácil para cualquiera. Pero, pues, llegamos como a adaptarnos y acoplarnos tanto como en esta dinámica que maneja la universidad. Que para mí, pues, esa ha sido como de los mayores atractivos. Otra cosa que también me gusta y me llama mucho la atención, como lo decía en la pregunta anterior, es ese ADN solidario. Ese sentido de estar promoviendo prácticas de solidaridad, de cooperativismo, de llegar a regiones, a personas que lo necesitan. Y, pues, solo con su hacer, que es la enseñanza, pues, yo creo que se promueve mucho eso. Entonces, esas son como las cosas que me han enamorado a mí de la universidad y que me mantienen muy conectada. Más allá, como decías ahorita, los beneficios, que no los estoy desmeditando. Realmente son muy buenos los beneficios. He sido beneficiaria de ella por todos estos seis años en la universidad y me encantan. Pero digamos que esas son cosas que otras empresas, otras organizaciones te pueden dar. Beneficios por el cumpleaños, beneficios por maternidad. Pero estas cosas específicamente, ser una universidad multicampus y todo el tema de ADN solidario, yo creo que es única en la universidad. Y eso es como lo que la hace también tan única y tan diferente. Sí, eso es un valor agregado. Me parece muy importante porque otras organizaciones, pues, son muy pocas las que tienen SES a nivel nacional. Como compartir con otras culturas, si le contribuyen a uno mucho, tanto profesional como personalmente. Sí, sí, sí. Tienes toda la razón. Con respecto a los valores, pues, nos cuenta sobre el ADN solidario. Creo que acá, entonces, aplicamos muy bien lo que es la misión y la visión. Con el desarrollo como de esos valores que nos cuenta, ¿cierto? Bueno. ¿Cómo inscribiría la relación entre los empleados y los líderes de la organización? Bueno, mira. Yo creo que esa relación es de mucho respeto. Y respeto como en varias direcciones. Aunque digamos que en algunos momentos sí se pueden propiciar relaciones más de personal, más de amigos. Pero a nivel laboral, yo veo, pues, como en general, en los grupos de trabajo que hay mucho respeto, que hay mucha colaboración. Como te decía, ahorita se parte también, como dices, ambientes, como qué necesitan, cómo lo hacemos. Entonces, eso se va como impregnando y se va haciendo, pues, que un equipo de trabajo, se solicite y rinda y cumpla con los objetivos. Entonces, yo creo que a partir de esa relación de ese líder con ese equipo de trabajo, con su equipo, es clave. Si hay confianza, si hay respeto, si hay colaboración, pues fluye. Fluye y se pueden cumplir los objetivos. Y, pues, en general, en las áreas que tengo cercana y en mi área, considero que se ve mucho y que se resalta mucho, pues, como estos valores o estas características dentro de los equipos de trabajo. Sí, eso. Pienso que la relación entre los líderes y los empleados, si debe de ser como la dices, me parece que es un ejemplo que sea de esta manera que se desarrolle, ¿cierto? Sí. Le pregunto, ¿qué es la relación entre los líderes y los empleados? Sí. Le pregunto, ¿cómo se promueve la diversidad e inclusión en la empresa según la experiencia que usted ha tenido en estos seis años? Bueno, yo te cuento que, pues, ahí sí tengo mucho, pues, como validez para contar. La universidad es una institución pionera en el trabajo en el cierre de brechas, en temas de discriminación, diversidad e inclusión. Es la primera universidad certificada en el país como señor equipares, que equipares promueve, pues, prácticas de equidad, de diversidad. Inicialmente, inclusive dentro de sus principios rectores, la universidad declara el respeto por la diversidad y la libertad. Tiene una política de inclusión e interculturalidad. Entonces, yo creo que así como tiene su ADN solidario, también la universidad practica mucho todo este tema de diversidad. La universidad está muy involucrada, lo vive culturalmente, pues, como en el trato que promueve con sus empleados en este tema. Entonces, pues, como te dije ahorita, considero que la universidad está muy encaminada y ya tiene un amplio recorrido en este tema. Bueno, muchísimas gracias, Leidy. Bueno, le doy paso a mi compañera Lini para que continúe con la entrevista. Listo. Muchas gracias a ti. Buenas tardes de nuevo. Leidy, agradecerte de nuevo por este espacio. Continuando con nuestra conversación, reconocemos que has trabajado en la mano de gestión humana con el tema de sello equipares. Y desde aquí también, entonces, queremos preguntarte, ¿los empleados tienen oportunidades para el desarrollo profesional en la organización? ¿Qué consideras de este interrogante? Mira, como decías ahorita, hice parte un buen tiempo del área de gestión humana. Entonces, conozco muy de cerca los programas y los procesos que se manejan allá directamente. En cuanto al desarrollo de habilidades y capacidades, la universidad cuenta con un programa que es la Escuela para la Excelencia Educativa, que es específicamente para el personal profesoral y busca fortalecer todo este tema de crecimiento y formación a nivel profesional de los profesores. Entonces, existe una serie de becas, de oportunidades de estudiar en el exterior, en universidades, acá en Colombia, de cursos, capacitaciones, certificaciones. Entonces, en cuanto a ese programa, hay un recurso, un presupuesto importante que fortalece y da vida a ese programa y que realmente los profesores, que son realmente el core del negocio, se están formando y se están capacitando. Y por otro lado, también existe un programa que es el Plan de Formación para Empleados Administrativos. Este plan de formación también tiene el objetivo de fortalecer y promover y apoyar el desarrollo profesional de los empleados. Busca por medio de cursos, capacitaciones, seminarios, diplomados, también cualificar a su personal administrativo, obviamente para ser más competente para la oferta laboral. Entonces, creo que con estas dos estrategias se fortalece como toda esa parte del desarrollo de habilidades y capacidades del empleado. Y por otro lado, también se dan opciones de crecimiento y promoción dentro del personal aquí en la universidad. Para profes, se cuenta con una escala Fondo 20, donde es una estructura que ya tiene muy claro definidos los objetivos y como la ruta con que ese profesor puede ir ascendiendo y puede ir en una escala mejorando su perfil profesional. Y para los empleados administrativos, también hay un proceso claro de promoción de personal donde también hay una ruta para que de acuerdo en el momento en que se vayan presentando las vacantes y las oportunidades de crecimiento para el personal administrativo se vayan realizando. Listo milady, si tienes mucha razón, con estos dos programas que se han desarrollado dentro de la universidad, lo que se busca es como un bienestar y un equilibrio entre el trabajo y que influya en la vida personal de cada uno de los colaboradores que tiene la universidad actualmente y que de manera indirecta también inciden sus familias. Entonces en ese orden de ideas, quisiéramos saber qué sugerencias tienes para mejorar la cultura y el clima organizacional en la universidad. Bueno, sugerencias para la cultura y el clima. Yo creo que hay un aspecto que de pronto no se ha trabajado mucho o no se ha tenido como mucho en cuenta en el momento de trabajar estos temas de bienestar. Y es el tema de integración masculina. Si bien, como te decía, ahorita hay una buena comunicación, hay trabajo colaborativo cuando se necesita el otro, pues se tiene. Pero más allá, pues como es fortalecer la comunicación, también hay que fortalecer un tema de confianza. Y siento que todos se trabajan como en islita, ¿cierto? Esta es mi área, este es mi proceso y trabajamos bien, pero más allá de qué hace la otra área, qué hace la otra dirección, qué hace la otra vicerrectoría. En los otros campos estamos conectados porque, pues, el tema de confianza, pero a veces tampoco nos preguntamos mucho. Más allá del trabajo, ¿quién es esa persona que está al lado de Tims hablándote? ¿Por qué situaciones se está pasando? Entonces, pues no es que vamos a conocer la vida personal de cada uno de nuestros compañeros. No, de eso no se trata tampoco. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. Pero sí, de pronto dar escenarios de bienestar. 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