9e52e9b2-cf34-43c6-81be-57c85074497c

The caller is informing Monsieur Massif that there has been a significant decrease in energy prices, but his fixed contract with Energy is still high. They discuss the option of switching to a variable rate with another provider, Mega, which offers a lower rate. The caller explains that the transfer can be done on June 1st and that Monsieur Massif will need to provide meter readings for the final billing. They also mention the possibility of a regularization based on his previous payments. Monsieur Massif expresses his frustration with Energy and agrees to switch to Mega. They discuss the difference between fixed and variable rates and the caller advises Monsieur Massif to choose the fixed rate for stability. They arrange for Monsieur Massif to access his email in 30 minutes for further communication and validation of the switch. Oui, allô ? Bonjour Monsieur Massif. Oui, bonjour. Donc, voilà, je vous ai dit la raison pour laquelle je vous appelle aujourd'hui. C'est parce que la dernière fois, si vous vous souvenez, Monsieur, donc, vous avez offert un contrat fixe. C'était pour un an qui était valable jusqu'au mois de novembre 2024. Maintenant, ce qui s'est passé, c'est qu'il y a eu une forte diminution tarifaire sur le marché de l'énergie. Et on sait parfaitement que lui n'a pas pris contact avec vous, bien sûr, pour vous informer de cette diminution. C'est la raison pour laquelle, donc, je le fais moi-même. Voilà, donc, le tarif a fortement diminué. Et vous, vous avez un tarif fixe, Monsieur, qui est toujours élevé. Donc, c'est-à-dire le contrat que vous gardez pour le moment n'est pas du tout en votre faveur, Monsieur, actuellement. Ok ? J'avais compris, mais j'avais pourtant demandé. J'avais eu au téléphone un texte, un mois d'ici, en leur demandant qu'ils me mettent en variable. Et ils ne l'ont pas fait, visiblement. Ben, je vois toujours, c'est en tarif fixe, Monsieur. Et même en variable, parce qu'actuellement, Energy ne sont pas les mieux placés sur le marché. Mais mon compteur variable, Monsieur, il se bat toujours sur vous. D'accord, d'accord, mais pourquoi est-ce qu'à l'époque, quand je leur ai demandé de me passer en variable chez Energy, ils ne l'ont pas fait. Alors, ces enfants-là, je ne sais pas, ils n'ont pas d'autres termes. Je ne sais pas. C'est quand je leur demande de passer en variable, ils me disent, « Oui, oui, oui, au téléphone, on vous met en variable. » Et puis, ils ne l'ont pas fait, en fait. Ils ne vous ont pas envoyé la proposition par mail pour passer du fixe aux variables ? Je ne sais pas. Mais en tout cas, pour le moment, je paie toujours 364 euros par mois d'un compte. Mais ça commence un peu à souffler, c'est beaucoup. Donc, voilà, si vous gardez toujours la même actualité, c'est que votre tarif n'a pas changé, Monsieur. Oui, oui, je le vois. Mais pourquoi, quand je leur demande de changer, ne change-t-il pas ? C'est quoi ? C'est des vêtes en guerre, des respecteuriens ? C'est quoi pour des gens sans Energy ? Je ne suis pas très content sur eux, en fait, parce que là… Donc, en résumé, moi, je change, j'en ai marre d'Energy, parce qu'ils m'ont joué sec. Les amis, je vais leur en jouer sec. Je ne reste plus chez Energy, voilà. Donc, c'est déjà une première chose. OK. Et déjà, quand je vous ai dit… En plus, vous confirmez qu'ils sont plus chers. Donc, voilà, je ne reste plus chez Energy. Exactement. Pour le moment, voilà, Monsieur. C'est vrai qu'à l'époque, c'était le fournisseur le plus adéquat. Maintenant, leurs tarifs sont toujours en augmentation par rapport à d'autres opérateurs. Et d'après l'étude que nous avons faite sur le marché, on a constaté que Méga, qui est le moins cher actuellement sur le marché… Dites-moi déjà, est-ce que vous n'avez pas installé des panneaux photovoltaïques ? Oui, ça fait 10 ans que j'ai des panneaux photovoltaïques diffusants. OK. D'accord, très bien. Et vous n'avez pas de tarif social ? Non, non, non. Ou de compteur à budget ? D'accord, pas de tarif social, pas de compteur à budget. Non, non, non. D'accord, très bien. OK. Alors, le tarif, Monsieur, c'était 23,63 centimes avec Engie. Maintenant, on vous propose un tarif de 16,57 centimes. Vous voyez la différence ? 16 centimes ? 16. 16,57 centimes au lieu de 23,63 centimes. Oui, d'accord, je change tout de suite. Si c'est possible. Voilà. Exactement. Donc, Monsieur, vous savez, vous n'êtes pas engagé dans la durée. Donc, vous avez, bien sûr, la possibilité de changer. Maintenant, tant que vous avez des panneaux photovoltaïques, je voudrais juste savoir, le mois de relevé de compteur, vous le faites en quel mois généralement ? Fin de l'année, mois de décembre, souvent. OK. Alors, je vais voir. Mais là, le problème, c'est que ça fait déjà un petit temps que je suis chez Engie. Et la régularisation, elle va se faire par mon avant. Enfin, ils vont garder tout. A supposer que j'ai déjà payé 10 fois, je ne sais pas, 364 euros par mois. C'est gaz et électricité, moi. Exactement. Et donc, là, ils vont régulariser à partir du moment où j'arrête chez eux. Bien sûr. Bien sûr, ils vont régulariser en fonction, bien sûr, de ce que vos panneaux ont produit, en fonction de ce que vous avez consommé. Mon index. Exactement, de votre index, tout à fait, parce que vous communiquez les quatre index, donc ceux de production et ceux, bien sûr, de consommation. Et au même temps, ils vont prendre en considération les mensualités que vous avez payées. Et comme ça, ils vont faire la régularisation. Pourquoi quatre index ? Electricité, gaz, mais quoi d'autre ? Tout à fait. Et les index de production, monsieur. Oui. D'accord. Vous voyez, parce qu'ils prennent en considération la production, la consommation, et ils font la différence pour voir si vous étiez autonome ou bien si vous avez encore tiré du réseau. Mais ils ont les index de départ, je suppose, oui ? Oui, bien sûr. Ça, c'est sûr, monsieur. Ils ont les index de départ. Maintenant, ils vont juste vous demander les index de clôture afin, bien sûr, de faire la régularisation. Et moi, si vous souhaitez, je peux vous passer au plus vite chez Méga, donc à partir du 1er juin, parce que le mois de mai, vous êtes déjà avec eux, donc vous avez déjà commencé le mois. Maintenant, le 1er juin, je peux vous passer. Je viens d'avoir un rappel comme quoi je vous ai payé. C'est ça. Et le 1er juin, vous serez d'office avec Méga. Pour le transfert, c'est moi-même qui vais faire le nécessaire pour vous transférer de chez Engie à Méga. Maintenant, la seule chose que vous allez devoir faire de votre part, c'est, monsieur, une fois que vous recevez la demande de la part de votre gestionnaire, vous leur communiquez les index, monsieur. C'est la seule chose que vous allez devoir faire. D'accord, mais j'ai reçu un courrier de Méga. J'ai reçu un quoi ? Un mail de Méga qui me demandait le code EAN du compteur électrique et du compteur de gaz. Mais j'ai rien eu d'autre. D'accord. Mais je n'ai pas... En tout cas, moi, je... Les index et tout ça. D'accord. Mais les index, non, ce n'est pas grave. C'est pas raté. D'accord, monsieur. Vous savez... De toute façon, ce n'est pas là maintenant. Vous allez entre-temps recevoir. Je vous écoute. Je dois partir. Je dois partir. Je pars jusqu'au... Demain, jusqu'au 20... Jusqu'à la porte code. Jusqu'au 20 mai. Je suis absent. Je veux bien vous communiquer tout ça, mais il faudrait que je reçoive ça aujourd'hui pour vous communiquer tout ça. Non, ce n'est pas grave. Alors, je vous explique. Les index... Je ne serai plus à l'aplomb de mon compteur demain. Je comprends. Mais les index, ce n'est pas grave. Ce n'est pas là maintenant que vous allez les communiquer. C'est une fois que vous recevez la demande de la part du gestionnaire de réseau. Peut-être que d'ici la fin du mois, vous recevrez la demande. Vous voyez ce que je veux dire. D'accord. Voilà. Donc, ce n'est pas là maintenant. Après, pour tout ce qui est code AN, numéro de compteur, etc., moi, j'ai toutes les informations. Vu que vous êtes... Nous avons déjà l'information sur votre dossier, donc j'ai toutes ces données. D'accord, monsieur? Donc, je voudrais juste savoir, monsieur Mazzi, si vous permettez, vous avez quand même accès à votre boîte mail, n'est-ce pas? Oui. Quand? Ok, donc. Vous voyez là maintenant, je ne sais pas si... J'ai accès à ma boîte mail dans une demi-heure, là, maintenant. Une demi-heure. Oui, oui, d'accord. Ce n'est pas grave. Ok. Vous voulez que je vous ressemble ou... Non, non, mais j'ai besoin de ma boîte mail. Je te laisserai en direct. Juste pour confirmer. Oui, vous pouvez. C'est juste pour une petite minute. Moi, je peux préparer le dossier. Je vous l'envoie. C'est juste pour confirmer de votre retard, monsieur. D'accord. Dans une demi-heure, je pourrai être sur ma boîte mail, si vous me rappelez. Je vais encore faire une course. Ok, oui, ça ne me dérange pas. Donc, dans une demi-heure... D'accord, mon dieu. D'accord. Ça va. Donc, prends une minute. J'aimerais bien savoir si c'est mieux variable ou fixe, parce qu'à 5 centimes le kilowatt, je m'entends être en fixe. C'est ça, c'est ça. Et moi, je vous conseille toujours de voter pour le fixe. Je ne pense pas qu'il va descendre. Je ne pense pas qu'ils vont rester là. C'est ça. Ils vont passer à 2. Il ne faut pas exagérer. Ils ne vont pas passer de... C'est ça. C'est assez sûr. On est déjà très bas. Donc, moi, je ne vois pas qu'ils vont descendre. Donc, j'aurais tendance à dire du fixe à ce que vous me dites, 5. Exactement. Moi, je vous conseille justement d'opter pour le fixe, parce qu'au moins, vous êtes en sécurité. Si jamais ça réaugmente, vous ne serez pas impacté par les augmentations. Ok? Bien que l'été approche. Donc, normalement, c'est censé diminuer l'été, non? Ou bien pas du tout? Oui. Pas diminuer. C'est plutôt la consommation qui diminue à ce moment-là, monsieur, mais pas le prix. Après, franchement, on ne sait pas ce qui va se passer. Vous voyez ce que je veux dire? On ne sait pas si les tarifs vont diminuer. Après, si vous souhaitez avoir le variable, ça ne me dérange absolument pas. De toute façon, actuellement, ils sont les mieux placés sur le marché, que ce soit en fixe, que ce soit en variable. Je veux dire, le fixe à 5 au lieu de 25, je ne sais pas combien, c'est 5, vous m'avez dit? Exactement. Oui, c'était 23, vous serez à 6 centimes. Et pour le gaz, c'est 5 centimes, justement, c'est 5. Bon, écoutez, vous pouvez m'envoyer le dossier pour concluture, que je passe donc de chez LG à Médias. Et dans une demi-heure, 35 minutes, je serai pas loin de mon ordinateur. Ça va? D'accord. Ok. C'est comme ça? Très bien. Oui, d'accord, ça va, on fait comme ça. Sinon, je vous referme justement pour la validation dans 30 minutes. Oui. Oui, dans 30 minutes. Ok, ça va, on fait comme ça. Je peux vous valider maintenant, mais je ne sais pas comment. Oui, c'est ça. Oui, je peux vous assister, c'est très simple. De toute façon, vous pouvez le faire en un seul deux-clics, monsieur. Mais je suis dans ma voiture et j'ai un téléphone. Je ne sais pas si je le fais, est-ce que je fais de mon téléphone comme ça, moi? Vous avez normalement Internet sur ce téléphone-là? J'ai 4G, la 4G, mais… La 4G, d'accord. Ben, ce n'est pas grave, je vais préparer d'abord le dossier, je vous l'envoie, et comme ça, je vais vous assister, ça va? Ça va, d'accord. Ça va, d'accord. Dans une demi-heure, vous pouvez me rappeler, je serai chez moi. Ok. Ça va? D'accord. Bon, maintenant, vous ne saurez pas le faire, c'est ça? Non, maintenant, je suis dans ma voiture. Ce n'est pas grave. Avec mon téléphone, je vais devoir couper la connexion. Ça va être compliqué. Je m'entends, vous me rappelez dans une demi-heure, je le fais de chez moi. Ça va, ça va, ça va. D'accord, on fait comme ça. Parce que s'il faut l'ordinateur, j'ai pas mon ordinateur sur moi, là. Non, ce n'est pas grave. Même avec le téléphone, c'est possible de le faire, non? Mais qu'est-ce que vous allez faire sur mon téléphone, alors? Donc, c'est juste que je vais vous envoyer un mail, vous allez l'ouvrir et vous allez cliquer sur confirmer. C'est tout ce que vous allez faire de votre côté. Après, pour le reste, c'est moi-même qui vais faire le nécessaire. On peut essayer, mais je peux aller voir, être sur mes mails, tout en gardant la communication avec vous? Oui, bien sûr, c'est possible. Bien sûr, c'est possible. Je vais même vous montrer comment faire, d'accord? Donc, je vais juste préparer le dossier. Donc, un petit instant, s'il vous plaît. Excusez-moi. Donc, le coût de postage, c'est 4000 lièges. Oui, c'est ça, oui. Très bien. Donc, on a... Un, deux, trois... Après, pour le montant d'accompte que MEGA, ils vont vous calculer, monsieur, ce sera basé sur des estimations, comme la dernière fois avec Engie. D'ailleurs, c'est la même chose avec tous les opérateurs. Ils vont se baser sur une consommation historique. Après, quel que soit le montant proposé par MEGA à ce moment-là, vous avez le droit de le changer, d'accord? Si vous souhaitez l'augmenter ou le diminuer, vous avez le droit de le changer. Si vous souhaitez l'augmenter ou le diminuer, ça, c'est votre droit. Ce qui va faire la différence, maintenant, c'est sur votre décompte, parce que c'est là où vous allez constater la différence, d'accord? Oui. Donc, voilà, pour éviter, bien sûr, les surprises sur votre facture. Donc, sinon, pour votre adresse mail, elle n'a pas changé, c'est toujours daniel.mazy.com. Oui, Mazy, M-A-Z-Y, voilà. Exactement, oui, tout à fait, monsieur. Oui, d'accord, oui. Ok, ok. Votre date de naissance, monsieur, c'est le 13 décembre en 58. Tout à fait, oui. D'accord. La rue, c'était rue des Wallons, 181. Oui, tout à fait. Voilà, bien, j'essaie juste de confirmer les informations avec vous, monsieur. Oui, tout à fait. Voilà, bien, j'essaie juste de confirmer les informations avec vous, monsieur. Dites-moi, monsieur, vous avez un compteur exclusif nuit? Non. D'accord. Je n'ai qu'un seul compteur. D'accord. Donc, vous avez le compteur, ici, donc, d'électricité, plein sur le gaz. Oui, je n'ai qu'un seul compteur pour le gaz et pour l'électricité. Oui, oui, oui. Oui, oui, oui, tout à fait. Ok. Donc, le paiement de vos factures, ici, je vois qu'avec Engie, vous payez par diurne. Bon, ce serait la même chose avec Mégane. Oui. Donc, vous recevez la facture et vous la payez vous-même. Donc, maintenant, monsieur... Oui, mais maintenant, on peut faire un ordre permanent, on s'en arrangera peut-être. Oui, d'accord. Ok, ben, alors... Ici, il y a l'avertement. Mais, vas-y, sous mes... Oui, mais maintenant, monsieur... Oui, mais maintenant, on peut faire un ordre permanent, on s'en arrangera peut-être. Oui, d'accord. Ok, ben, alors... Ici, il y a l'avertement. Oui, ben, alors... Ici, il y a l'avertement. Mais, vas-y, sous mes... D'accord. Ben, je vous écoute pour votre code IBAN. Ah, oui, mais là, attendez, là, c'est... Je vous en prie. Ben, on peut le faire normalement. Je n'ai pas... Je n'ai pas... Je ne vais pas avoir le... C'est bon, je suis impressionné. IBAN, oui, j'ai IBAN. Bon, B68. B68. 0011. Oui. 7120. 0834. D'accord. Ok, alors, ce que je peux vous conseiller, monsieur, c'est de payer vos facteurs intermédiaires par domiciliation. Ce seront des prélèvements automatiques. Et pour le décant, c'est par virement. Au cas où vous avez un supplément à payer, on ne sait jamais. Donc, vous allez le payer par virement bancaire. D'accord ? Comme ça, ils ne vont pas traiter le montant directement de votre coût. Tout à fait. Si j'ai eu le coût, ça m'énerve, ça, quand ils attaquent comme ça. C'est ça. Voilà. Parce que les mensualités, vous connaissez déjà le montant que vous payez. Donc, ça se prélève automatiquement. Ce n'est pas grave. Après, pour les dates de prélèvement... La régularisation, je ne veux pas la régularisation sous cette formule-là. Ok. Je suis d'accord avec vous. Je ne veux pas de régularisation automatique. Je veux vérifier. C'est ça. C'est ce que je vous ai dit, monsieur. Donc, vous allez d'abord vérifier. Après, vous payez. Après, si vous avez, bien sûr, un supplément. Après, si c'est un remboursement, vous serez remboursé directement sur le compte. Pour les dates de prélèvement, j'ai le 2 du mois et le 6 du mois. Qu'est-ce que vous préférez ? Le 6. D'accord. Ok. Parfait. Donc, je viens de vous envoyer un mail, s'il vous plaît, monsieur. Ok. Donc, vous savez le métronome au parleur ? Je vais essayer. Au parleur. Au parleur. Audio. Audio. Au parleur. Voilà. Très bien. Alors, maintenant, vous quittez la page là où il y a notre appel qui est affiché. Donc, partez au menu principal, là où vous avez toutes les applications. Oui, mais je vais comment faire le menu ? Je fais sur clavier, non ? Non, pas sur clavier. Alors, je vais vous assister. Parce que moi, j'ai un iPhone, mais quand même. Vous voyez, normalement, vous devez avoir une flèche pour retourner en arrière. Non, je n'ai pas de flèche. J'ai une barre en dessous. Une barre. Vous faites comment généralement pour sortir d'une application et accéder à une autre application ? Par exemple, vous êtes sur WhatsApp et vous souhaitez aller sur YouTube, par exemple. Je vais essayer de lever la barre, on va voir si ça passe ou pas. D'accord. Faites ça. Voilà. Vous êtes toujours là ? Très bien. Là, vous avez le menu, là où vous avez toutes les applications. J'ai une discussion, là, ici, plutôt. Je vais faire autre chose. Voilà, j'ai les mails. D'accord. Donc, consultez. Très bien. Donc, allez sur la boîte mail. Ok. Réception. Donc, vérifiez si vous avez reçu un mail de la part. C'est intitulé Méga. Méga. Proposition de contrat chez Méga. Voilà. C'est exactement. Est-ce que vous avez reçu un seul ou deux mails, monsieur ? Pas pour le moment. Très bien. Vous ouvrez ce mail, s'il vous plaît. Oui. Voilà. Parfait. Vous avez… Je confirme mon contrat chez Méga. Voilà. Alors, avant de confirmer, monsieur, s'il vous plaît, vérifiez si toutes les informations sont correctes. Oui. Vous avez le récapitulatif de vos données. Oui, le récapitulatif de mes données. Date de proposition de contrat, le 8 décembre d'aujourd'hui. Numéro d'inscription, c'est bon, je crois. 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258. Téléphone, 1-13-258.