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Transcription
The transcription discusses the topic of work-related stress and its consequences. It explains that work-related stress is caused by excessive pressure in the workplace, resulting in emotional, cognitive, behavioral, and physical changes in individuals. The common causes of work-related stress include excessive workload, responsibility, problematic relationships, and unsatisfactory working conditions. The consequences of work-related stress can affect both the individual and the company, leading to emotional and physical health issues, decreased productivity, increased absenteeism, high employee turnover, and reduced service or product quality. A survey conducted in Mexico showed that 71% of employees have experienced work-related stress in the past three years, with 77% experiencing acute stress and 23% experiencing chronic stress. It is important for companies to address work-related stress through strategies such as promoting work-life balance, offering flexible schedules, and prior Hola, ¿qué tal? ¿Cómo están mis queridos oyentes? Espero que se encuentren bien y sean bienvenidos a un nuevo episodio de Amistadores del Mundo. Hoy tengo que hablar de un tema bastante importante y muy común dentro del mundo empresarial y que sobre todo puede afectar a la actividad de los empleados y este tema es el estrés laboral. ¿Qué es el estrés laboral? Pues verán, el estrés laboral es aquel que se produce debido a la excesiva presión que tiene lugar en el entorno de trabajo. Generalmente es consecuencia de desequilibrio entre la existencia laboral también propia y la capacidad o recursos disponibles para cumplirla eficientemente. Aunque en ocasiones pueden ir desde un ligero mal humor hasta graves depresiones y casi siempre suelen ir acompañadas de un cierto agotamiento y de déficit. Las causas más comunes son excesiva responsabilidad en el trabajo, demasiada carga de trabajo, relaciones humanas problemáticas y condiciones laborales insatisfactorias. Vamos a Mayuri, una de nuestras exponentes también y cuéntanos Mayuri, ¿cuáles son las consecuencias que puede dar el estrés laboral? Hola, mucho gusto Rodrigo, muchas gracias por la palabra y pues bien sabemos que ante el estrés laboral claramente el empleado se enfrenta a una situación demandante que le genera cierto grado de incertidumbre en el logro de los objetivos solicitados y pues como es de esperarse esto le genera diversas consecuencias que no solo afectan la salud sino también le afectan en su entorno más próximo puesto que genera un desequilibrio entre lo laboral y lo personal. Ahora bien, lo anterior pues puede traer consecuencias claramente desde dos puntos de vista y te voy a mencionar unas que pienso que son las más relevantes. Primero lo podemos tomar desde el punto de vista de la persona afectada y el estrés laboral puede ocasionarle a la persona cambios emocionales como ansiedad, miedo, irritabilidad, mal humor porque pues cuando estamos estresados quién no quiere estar solo y que no lo molesten, frustración, también agotamiento, impotencia, inseguridad, desmotivación o intolerancia. También se pueden dar algunos cambios cognitivos como más dificultad para concentrarse, confusión, miedo, pensamiento menos efectivo, la reducción de la capacidad de solución de problemas o también la reducción de la capacidad de aprendizaje. También se pueden dar cambios conductuales como la disminución de la productividad, cometer errores en su área de trabajo o hasta reportarse enfermo precisamente por literalmente no querer ir a trabajar y cambios físicos que pueden ser los, esos se ven muy evidentes en la persona que pueden ser músculos contraídos, dolor de cabeza, problemas de espalda o cuello, malestar estomacal, fatiga, palpitaciones, deterioro en la memoria y hasta problemas de sueño. También te puedo mencionar algunos desde el punto de vista de las empresas porque claramente el estrés laboral no solo le afecta a la persona también puede influir en las personas y una empresa en condiciones de estrés laboral claramente afectará sus resultados productivos y va a ser menos competitiva en el mercado. Unos aspectos donde se pueden observar sería en el descenso acentuado de la productividad, absentismo del trabajador, alta rotación de empleados, lo que claramente pues les impide que se genere una cultura organizacional favorable y por último disminución en la calidad de servicio o producto. También pues quisiera dejar en claro que ningún trabajador está exento de padecer estrés laboral porque en nuestra vida quien no lo ha vivido y pues por más confortable y placentero que sea su función laboral pues siempre existirá la posibilidad de que enfrente una situación que pudiera conllevar a una situación estresante, pero si una empresa no posee buena salud obviamente no puede lograr lo mejor de sus trabajadores. Muchas gracias por tu opinión y pues bueno también tenemos hoy a Jania Hernández y cuéntanos Jania cuál es tu visión, cuál es tu perspectiva de este tema tan importante. Muy bien Rodrigo, ya que conocemos la definición de nuestro tema y de igual manera sus posibles consecuencias al no ser atendido, podemos compartir algunas de las estadísticas actuales con base a la perspectiva de diferentes colaboradores en nuestro país. En los últimos tres años en México el 71% de los colaboradores, es decir 7 de cada 10, han padecido estrés laboral. Esta cifra representa un aumento del 7% en comparación con septiembre del 2021, con un 64%. De estos 7 colaboradores al menos 77% ha experimentado estrés agudo, aquel que aparece y desaparece con rapidez por procesos nuevos en la organización como cambios de flujos o de posición. Y el 23% estrés crónico, este permanece por un tiempo más prolongado, pueden ser semanas e incluso meses. Cabe destacar que casi la mitad de las personas encuestadas perciben mayor estrés hoy en día en comparación que cuando inició la pandemia y asegura que en sus empresas no realizan acciones para mitigarlo, por lo que ellos mismos procuran el descanso y la relajación. En este aspecto la percepción de las empresas es dividida respecto al estrés de los colaboradores sin embargo la mitad prioriza el salario emocional, esto pueden ser bonos o vacaciones en sus estrategias de recursos humanos, además de procurar identificar factores de riesgo y por supuesto mantener una comunicación efectiva. Con relación a los aspectos de desconexión y horarios flexibles, a tres años de la pandemia tanto los colaboradores como las empresas consideran que se han incrementado las horas de trabajo principalmente por una mayor carga de actividades y por constantes solicitudes de subsedes. Sin embargo el 71% de los trabajadores se siente bien al ejercer su derecho a la desconexión y a su vez el 66% de las empresas promueve este aspecto. Un punto importante es que las microempresas son las que cuentan con más estrategias de horarios flexibles seguidas por las medianas y las pequeñas. Lamentablemente solo el 44% de las grandes ofrece este beneficio. Este estudio fue realizado en el mes de mayo del presente año, tuvo un alcance nacional y contó con la participación de 3.235 candidatos que cuentan con un empleo así como representantes de recursos humanos de 361 empresas del país. Ok, bastante interesante Janine. Y pues bueno, ustedes dirán, ¿cómo podemos darles exclusivamente este tema? Y pues bueno, aquí tenemos a Brian que nos va a dar ciertas técnicas para ayudar a resolver este tema. Cuéntanos Brian, ¿cuáles son estas técnicas? Gracias Roy. Yo les voy a hablar sobre algunas maneras o técnicas para disminuir y sobrellevar de una mejor manera el estrés que nos genera el trabajo. Son un conjunto de acciones y mentalidades para poder llevar una mejor relación con nuestro trabajo y a su vez un estilo de vida más sano. Me gustaría hacer mención de lo importante que es la salud mental y emocional, ya que si en nuestro interior las cosas van bien, en nuestro exterior se reflejarán igual. El trabajo es una parte esencial y necesaria de nuestras vidas, pero aún así no tiene que significarlo todo en nuestro día a día. Entonces, como primer consejo y técnica, les recomiendo evitar el burnout. Es un nuevo concepto en el mundo laboral. El burnout significa estar quemado o sobreestrejado. Se refiere al estrés y cansancio y desmotivación acumulados que llevan a la pesadez y el desinterés dentro de las acciones que realizamos. Afectan nuestra productividad, rendimiento y estados de ánimo. No aceptes más tareas de las que puedes realizar. Tenemos que saber nuestras capacidades como nuestros límites y nuestros ritmos. Mi consejo sería no te preocupes, ocúpate. El segundo sería establece y delimita tus relaciones con tu entorno. La primera técnica más que nada es un planteamiento mental y consta de establecer y delimitar la relación que tenemos con nuestro entorno y las cosas que nos rodean. Es decir, somos un individuo que tiene distintos contextos, trabajo, familia, amigos, gustos, distracciones, obligaciones y responsabilidades. Es necesario saber dedicar nuestro tiempo y parte de nosotros para cada estación o ámbito de nuestras vidas. Por otra parte, encuentra un balance. Una poderosa técnica es jerarquizar nuestras prioridades, obligaciones y deberes. Tenemos que saber cuándo es suficiente de cierta cosa y también cuando detectar cuándo hace falta cubrir algún rubro de descuidado. Muchas veces pensamos en ser todólogos y tenemos la idea de que podemos con muchas cosas a la vez, de manera simultánea, y no es así. Debemos encontrar un balance y delimitar cuánta parte de nuestra energía y tiempo le dedicamos a cada ámbito. Intenta hacer una lista de actividades dividida por necesario, urgente, no necesario y poco urgente. Empieza por las actividades que son necesarias y más urgentes. Otro planteamiento o técnica es el 1% a la vez. Esta técnica la encontré por primera vez cuando leí el libro de Hábitos Atómicos de James Clear, que son pequeños cambios, resultados notables. La regla del 1% es simple. Mejoras solo 1% cada día. La idea es que si haces esto, los buenos hábitos que desarrolles se acumularán con el tiempo. Y ya sabemos que igual que Roma no se construyó en solo un día, tú tampoco lo harás. Es importante recalcar los pequeños logros. Juntando muchos pequeños logros, llegamos al logro más grande. Y un paso a la vez, avanzamos un largo camino. Otra idea o planteamiento son los 5 hobbies. Muchos coches de vida y motivadores de la salud emocional y productividad coinciden en esta mentalidad y hábito que consta de tener 5 hobbies. Uno que te dé dinero, otro que te mantenga en forma, otro que te haga aprender conocimiento, uno que desarrolle tu creatividad y otro que mejore tu mentalidad. Y por último, pero no menos importante, las vacaciones siempre son una buena idea para distracción, descanso y recuperación. De esta forma y haciendo hincapié en los ámbitos que te comenté, que son tu vida diaria, tu vida personal y tu vida laboral, vas a poder encontrar un balance y llevarla de una manera más sana. Ok Brian, me parece muy interesante estas técnicas que podemos llevar. Y pues bueno, queridos oyentes, esto sería todo por hoy, por el episodio de hoy. Y nos vemos la próxima.
