Mediadores en acción

Two students, Álex and Daniela, introduce themselves as mediators and explain that mediation is a system for resolving conflicts. They bring conflicting parties into a room and ask them about their experiences and feelings in order to help them find a solution. They discuss the importance of communication and understanding in mediation. Álex shares a story about mediating a conflict between two children in the playground, while Daniela talks about helping a non-Spanish speaking student through mediation. They both mention how being mediators has helped them develop skills and learn to handle conflicts. They also give advice to future mediators and share some funny anecdotes from their experiences. They conclude by thanking the interviewer and saying goodbye. Buenos días, estamos en el colegio de Navarrete y hoy tenemos con nosotros a dos alumnos muy interesantes, son dos mediadores, que se presenten ellos mismos. Buenos días, yo me llamo Álex. Buenos días, Álex. Buenos días, yo me llamo Daniela. Buenos días, Daniela. Estamos aquí para hablar de la mediación, así que contadnos, ¿qué es la mediación? ¿En qué consiste? Pues la mediación es un sistema que ayuda a resolver conflictos. ¿Y alguna manera especial? No. No. ¿Podemos resolver un conflicto a puñetazos? Bueno, eso tampoco. Vale, pues contadnos un poquito más, ¿en qué consiste este sistema de resolución de conflictos? Pues nosotros, los mediadores, los llevamos a una sala y en esa sala les preguntaremos qué les ha pasado a cada uno, cómo se han sentido y cómo se hubieran sentido si fuera una otra persona. Nosotros no daremos soluciones, sino que ayudaremos a que ellos busquen una solución. Suena muy interesante, ¿no?, preguntarles sobre todo cómo se sienten y hacerles ponerse en el lugar del otro. Bueno, si esta es vuestra función, que ellos lleguen a resolver ese conflicto, ¿no?, mediante no los puñetazos que hemos dicho, sino mediante palabras, ¿no?, mediante el diálogo. Genial, chicos. Vale, segunda pregunta, ¿cómo os sentís al estar en la radio hoy? Yo me siento muy afortunada porque nunca llegué, o sea, nunca pensé que llegaría hasta aquí y también me siento un poco nerviosa. Yo me siento alegre porque lo mismo es Daniela, no pensaba que nunca estaría en la radio. Bueno, sois alumnos ya de sexto de primaria y habéis pasado por un proceso de formación de mediadores, habéis estado muchos meses haciéndole mediadores, ¿no? Sí. Entonces, bueno, hay motivos para estar aquí, ¿no? Sí. Bueno, me alegro entonces de que seamos alegres, nerviosos y un poquito de todo. Pues, chicos, vamos con otra pregunta que tengo para vosotros. ¿Habéis tenido que enfrentar algún desafío como mediadores? ¿Algo que os haya hecho aprender, crecer? Contadnos. ¿Están pensando estos chicos? Alex, cuéntanos. No te viene nada a la cabeza. ¿Y a ti, Daniela? Sí. Un día, un niño que no era de España vino y habla otro idioma. Tuvimos que hacer una mediación y él, pues, no entendía. De acuerdo. Y como no se nos ocurrió sacar el traductor... Ah, se os ocurrió después. Sí. Y al último, bueno, como que no lo entendió muy bien, pero luego sus compañeros le dieron un abrazo y yo creo que eso sí que lo entendió. La importancia de la comunicación no verbal, ¿no? De mirarnos a la cara, de los gestos, de cuidarnos. Bueno, Alex, ¿te ocurre alguna situación especial de mediación que digas, jo, esto ha sido especialmente difícil o profundo o no lo entendía al principio, pero después de hacer la mediación les he podido entender? Pues de eso sí que había unos conflictos. Y es que había dos niños, ¿vale?, peleándose en el patio y los llevamos a mediación. Y yo no entendía el conflicto, porque como que uno le había echado tierra a un tupper, el otro le había dicho que le echara tierra al tupper, pero se sentía mal por haberle dicho al otro que echara tierra al tupper. Que a veces son como contradictorios los mensajes que nos mandan los niños, ¿no? Sí. Es decir, no acabo de entenderlo, pero bueno, estoy aquí para ayudaros. O a veces alguien lo dice como que quiere decir otra cosa, pero lo entiende mal. Los malos entendidos, ¿verdad? Sí. Bueno. Vale, tengo otra pregunta para vosotros. Durante este periodo como mediadores, ¿habéis podido desarrollar alguna habilidad, algo que os aporte a vosotros como personas que digáis, he aprendido a hacer? Contadnos. Sí, bueno. Yo antes a mí me ayudaba a controlar mi ira y mis impulsos, porque yo antes no me tranquilizaba cuando tenía un problema. Yo no hablaba. Y Alex nos comentaba que había diferentes formas de enfrentar un conflicto, ¿no? Sí. O peleándose, o hablando y tranquilizándose, o directamente dejar el conflicto como está e irse por otro camino. Y tú, ¿qué has podido aprender de todo esto? ¿Cuál sería la opción recomendable para poner? La opción recomendable es hablar y tranquilizarse. O sea, ¿creéis que a nivel personal ha sido también una experiencia para vosotros? Sí. Qué bien, qué bueno. Vale, chicos, pues tengo una pregunta más. Ahora que vais a pasar a secundaria y viene una generación de relevo, ¿no? Ya ha habido una formación a los alumnos de quinto y habéis estado acompañándoles un poquito en los patios, ¿no? Como alumnos mediadores en prácticas. ¿Qué consejos les daríais a estos próximos mediadores? Pues yo creo que no tienen que ser tímidos. Yo creo que tienen que hablar con toda la tranquilidad del mundo. De acuerdo. Daniela. Porque al final son cosas que pasan siempre y pues si hay gente que quiere venir, eso es una oportunidad muy buena para cuando estés en un curso mayor poder enseñar a otros mediadores. O sea, claro, los alumnos que ahora se están formando al año que viene serán los alumnos que están en vuestro papel ahora, ¿no? Formando a los que ahora están en cuarto. Bueno, es una buena idea esto de irlo pasando de generación en generación. Bien, chicos. Bueno, pues para terminar así con un tono un poco más divertido, ¿tenéis alguna anécdota divertida o memorable que cuando hayáis salido de la mediación hayáis dicho, ¡buah!, lo que ha pasado o algo que os haya hecho reír? Siempre desde el respeto a todos los conflictos, ¿no? Que cada uno lo vivimos desde nuestro punto de vista. Bueno, ¿alguna anécdota? ¿Algo divertido? Un día un niño, eran un niño y una niña. El niño quería jugar al pilla-pilla y la niña no. Entonces el niño se enfadó. Se enfadó y empezó a insultarle y a pegarle y pues... Y acudieron a vosotros, ¿no? Sí. Bien, porque algo que hay que decir muy importante de la mediación es que es voluntaria, ¿no? Sí. ¿Qué significa voluntaria? Que no es obligatorio. Vale. Y Alex, ¿tú tienes alguna anécdota divertida, algún caso de alguna mediación que digas, bueno, esta? Yo creo que sí. En una mediación estábamos con unos niños de quinto y se habían peleado. Es que se habían peleado porque uno de ellos no había seguido las normas del juego. Ajá. Y me parece flipante que dos niños se peleen porque uno de ellos no haya seguido unas normas del juego. Eso nos deja ver lo importante que es tener las normas claras para empezar a jugar, ¿no? Sí. Que muchas veces, bueno, pues habrá sido un buen momento, o sea, una buena forma de solucionar el conflicto es establecer unas normas, ¿verdad? Sí. Vale, chicos. Bueno, pues creo que con esto habríamos terminado. Muchísimas gracias por estar aquí y muchísima suerte en secundaria también. Gracias. Bueno, adiós. Adiós.