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Audio de WhatsApp 2024-06-17 a las 21.06.45_a348fd76

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Claudia

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Transcription

In this information, we learn about a conflict resolution technique called negotiation. The situation involves two coworkers, Ana and Luis, who have a dispute over task assignments in a project. Ana believes Luis is not contributing enough, while Luis thinks Ana is giving him too many tasks. In the application of the negotiation technique, Ana and Luis prepare by defining their interests and priorities. Ana wants tasks to be distributed fairly, while Luis wants more time to work on his own projects. They gather information to support their positions, such as Ana collecting data on time spent on the project and Luis identifying completed tasks. Both agree on a time and place to meet and negotiate. Buen día para todos. En esta oportunidad presentaremos el ejemplo de una técnica de resolución de conflictos. La titulamos la negociación. Situación. Dos compañeros de trabajo, Ana y Luis, tienen una disputa sobre la asignación de tareas en un proyecto. Ana considera que Luis no está aportando lo suficiente, mientras que Luis cree que Ana le está dando demasiadas tareas. Aplicación de la técnica de negociación. Preparación. Ana y Luis definen sus intereses y prioridades. Ana quiere que las tareas se distribuyan de manera justa. Mientras que Luis quiere tener más tiempo para trabajar en sus proyectos, cada uno reúne información para respaldar sus posiciones. Por ejemplo, Ana puede recopilar datos sobre la cantidad de tiempo que cada uno dedica al proyecto. Mientras que Luis puede identificar tareas que ya ha completado. Ambos acuerdan un lugar y un momento para reunirse y poder negociar.

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