Entrevista Pacífico - Estefany Cock (online-audio-converter.com)

Stephanie Koch, manager of government and financial management of IT at Pacificos de Bolsa, faced the challenge of centralizing IT management indicators. With the help of Digito, they created a dashboard that provides both executive visibility and detailed information. The value added was the guidance and support in building a dashboard that sells itself and tells a story in one page. The process was quick and included ideation and prioritization. The benefits include time optimization and decentralized access to information. Overall, Stephanie is grateful for the work done by Erick and the team for centralizing and making information easily accessible. Hola, mi nombre es Stephanie Koch, soy gerente de gobierno y gestión financiera de TI y trabajo en Pacificos de Bolsa. Nosotros teníamos un reto importante, era centralizar los indicadores de toda la gerencia de TI y teníamos ciertas complicaciones dada la complejidad, el tema de medición de los mismos y la temporalidad como tal. Entonces necesitábamos ayuda de un solo one page y sobre todo la visibilidad ejecutiva, teníamos un poco de complejidad en ello. Digito nos ha acompañado con la creación de un dashboard con dos páginas, la primera donde hay un enfoque super gerencial de todos los indicadores y otro donde va más ad hoc, donde vemos los factores críticos de cada área total. ¿Cuál es el valor agregado que hemos encontrado en todo este camino? Es en que nos han acompañado, asesorado a construir un dashboard, no solamente en base a lo que nosotros creíamos importante, sino que el dashboard como tal se venda solo y el storytelling se plasmaba en un one page. Y eso básicamente fue super rápido, estuvieron acompañados en todo el proceso, cada vez que teníamos en las fases de ideación, la asesoría estaba muy bien en función a, tienes este abanico de opciones y nosotros podríamos poder tener más apertura y acomodar visibilidad, inclusive retar alguno de ellos, porque no solamente es porque tengamos muchos indicadores, todos necesitaban estar plasmados en ellos. Entonces es un tema de priorización, de enfoque, super agradecida, contentos con el trabajo de Erick, porque como tal hemos podido transmitir esa información centralizada y hoy por hoy ya puede ser consultada por los demás gestores y la gerencia de TEDx, optimizando tiempos, optimizando visualizaciones como tal y tener la información de manera cercana y oportuna. Dentro de los beneficios que hemos encontrado es la optimización de tiempos, o sea, básico, porque ya podemos transmitir con una comunicación bastante acertada, que es donde deben poner focos los demás gerencias de TEDx, cuál es el nivel de criticidad como tal de los mismos para que sobre ello podamos trabajar y segundo punto es la descentralización de información, en términos de que no necesariamente dependen de hora de una persona y sabemos en tiempo, en la cotidianidad como tal no necesariamente puedes responder tan rápido, sino hoy la información está a un clic, entonces ya no depende de una persona, sino solamente depende de que estés dispuesto a visualizar el dashboard y puedas acceder a la información.