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Youssef1

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Transcription

Bonsoir M. Décolle. Bonsoir. C'est Augustin de l'Union des fournisseurs.be. J'espère que je ne vous ai pas dérangé monsieur. Oui, pas de souci. Je vous remercie. En fait M. Décolle, on se permet de vous contacter concernant le contrat que nous avons fait chez Total justement, si vous vous rappelez. Oui. Nous avons envoyé pour vous justement un mail depuis le mois dernier concernant le changement du tarif, mais on n'avait pas toujours reçu un retour de votre côté M. Décolle. Non, c'est que je l'ai loupé. Tout simplement, d'accord. Parce que nous, on se disait en fait que ça se peut qu'il y avait quelque chose qui n'était pas clair pour vous en fait sur le cours du mail. Non, écoutez, je l'ai pas… j'ai dû le louper. Je comprends, je comprends. Mais certainement, monsieur, vous êtes inondé de publicité par jour aussi. Ben voilà, exactement. Et c'est probablement que j'ai cru que c'était une publicité. Ben, pas de souci alors M. Décolle. Je ne vais pas vraiment abuser de votre gentillesse parce qu'en gros, ce qui était noté sur le mail, c'était très simple. Normalement, comme vous vous rappelez, en fait, le contrat que nous avons fait, c'était le pitchiel chez Total le mois de juillet. Il avait commencé, bien sûr, le mois de septembre et c'était justement un contrat fixe. Sauf que depuis le mois dernier, il y avait une diminution sur le marché et je pense que quand même, vous en avez entendu parler, M. Décolle. Oui, oui. Voilà. Donc, c'est la raison pour laquelle on se permet de revoir votre contrat, bien sûr, je dirais avant la date d'essayance. Vu que les tarifs actuellement sur le marché, on parle d'une grande différence par rapport justement à votre ancien tarif. C'est intéressant. C'est ça. Le prix du kilowatt-heure, M. Décolle, si vous vous rappelez justement qui a été signé le mois de juillet, sans parler bien sûr de l'option d'énergie verte, le prix initial du kilowatt-heure, il était déjà à 24 centimes. Donc, si je le compare bien évidemment avec le nouveau tarif que nous avons pu vous négocier, mais toujours en fixe, bien sûr, d'après vos critères de choix, vous passez à un kilowatt-heure qui est seulement à 18 centimes. Donc, comme vous voyez, M. Décolle, on ne parle pas d'une différence d'un centime ou bien de deux qui va aussi nous pousser à vous garder le contrat jusqu'à la date d'essayance. Oui, c'est le kilowatt-heure. Ça, c'est le premier élément. Le deuxième élément, M. Décolle, je ne sais pas aussi si vous vous rappelez de ça ou pas, mais normalement, si on avait recommandé pour vous au total à l'époque parce qu'au niveau du prix du kilowatt-heure, c'était quand même le moins cher au niveau des autres fournisseurs, mais il y avait, on peut dire, d'un autre côté, je ne vais pas dire un inconvénient, mais c'était le prix de la redevance. Donc, je ne sais pas si vous vous rappelez que l'abonnement annuel, c'est total, il était à 150 euros pour l'année. Donc, là, on parle d'une redevance que vous aurez à 69 euros. Donc, c'est aussi très intéressant. Et en plus de ça, M. Décolle, je voulais aussi vous communiquer le fournisseur avec lequel nous avons quand même négocié ce tarif et qui est actuellement le moins cher, c'est MEGA. Donc, je ne sais pas si vous en avez entendu parler déjà. Oui, c'est deux noms, mais sans plus. Certainement alors, vous en avez entendu, c'est déjà en fait le fournisseur avec lequel les communes faisaient les achats groupés. Donc, c'est toujours avec MEGA. Parce que MEGA, on parle d'une société belge, leur siège est à Liège. C'est pour ça en fait que les communes ne négociaient qu'avec eux. Mais sans traduire très bien sûr, peu importe pour vous, le fournisseur, M. Décolle, parce que vous passez par notre service, le plus important pour vous sur vos critères de choix qu'on voulait préciser quand toujours, c'est surtout la sécurité, avoir quand même une tarification fixe, mais surtout le prix quant au monde. Comme on dit, ça, c'est le nerf de la guerre. On ne marche pas sur l'or. Ça, c'est sûr. M. Décolle, en fait, je voulais juste vous poser une petite question, mais je ne sais pas si vous pouvez me servir à ce niveau. Normalement, par rapport à la consommation de cette année, est-ce que ça se peut que vous avez relevé votre compteur récemment ? Non, honnêtement, non. Non. Ça va. Donc, normalement, si c'est le cas, je sais juste savoir, est-ce qu'il y avait un changement au niveau de vos habitudes sans traduire depuis l'année dernière, c'est-à-dire depuis le début du mois de juillet ? Non, non, normalement, non. Ça va. Donc, c'est la même chose. OK. Donc, si on se base bien sûr sur cela, on se base sur la consommation de l'année dernière. Donc, si je comprends bien, il n'y a pas vraiment… Oui, OK. D'accord, parce que je voulais justement vous communiquer aussi la compte que vous aurez chez Mega, si je vous ai communiqué bien sûr le prix de Kilowatt-heure. Mais sinon, aussi, je sais savoir, s'il vous plaît, M. Décolle, si ça ne vous dérange pas, actuellement, vous êtes combien de personnes aussi occupant votre foyer ? Deux. Deux personnes, d'accord. Normalement, pour le chauffage, c'est à Mazout, en fait ? Oui, mais j'ai aussi des panneaux solaires. Donc, j'ai une pompe à chaleur. Oui. Bon, une pompe à chaleur. Très, très bien. Parfait. Je m'entends le petit à côté. Oui. Tout ici. Tout le monde aurait la chance d'être venu ici, M. Décolle. Je sais savoir, s'il vous plaît, en fait, il y a combien de panneaux installés ? Deux panneaux, c'est 23. 23. 23, d'accord. Oui. 23 panneaux. Donc, normalement, vous devez avoir un onduleur à 8 KVA. OK. D'accord. Oui. Ça va. Donc, normalement, si je me base sur cela, je vois aussi que, normalement, pour ce que vous avez précisé avant, pour vos machines gros électroménagers, il n'y a rien de spécial, c'est-à-dire que du basique chez vous. Oui. Voilà. Et la superficie de l'habitation, en fait, c'est entre 100 et 150 m2, d'après ce qu'il y a noté. Oui, c'est ça. Oui. C'est ça. Très, très bien. Parfait. Hop, voilà. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. C'est ça. 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