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Allô ? Allô oui, bonjour. Bonjour, je vous écoute. En fait avec vous c'est Sophie de l'Union des fournisseurs d'aide. Oui, je vous écoute. Je me permets de vous appeler concernant votre contrat d'énergie que vous avez à rue de Centre. Si vous vous souvenez, Monsieur, on a fait un comparatif l'année dernière, c'était au mois de juillet, et on vous a conseillé d'aller chez Total Énergie parce qu'ils étaient les plus intéressants avec leurs tarifs à l'époque. Oui, c'est ça. Je m'en souviens très bien. Ce contrat-là arrive bientôt à terme, ça va faire bientôt un an que vous avez fait ce comparatif, et donc c'est le moment idéal pour vous pour rechanger, surtout que ça a une diminution tarifaire qui dépasse les 30%, Monsieur. D'accord. D'accord ? Voilà. D'abord, je voudrais savoir si vous me permettez, s'il vous plaît, est-ce que vous avez installé un compteur à budget entre-temps ? Non. D'accord. Et vous n'avez pas eu le tarif social non plus ? Non plus. D'accord. Ok, ok. Et pour les panneaux photovoltaïques ? Non, ça, il n'y en a pas chez nous. D'accord. Très bien. Je voulais juste mettre à jour votre dossier. Juste pour le compteur, parce que là, je n'ai pas gardé l'information, veuillez m'excuser. C'est un bio-horaire ? Oui, c'est un bio-horaire. Oui, oui, c'est un bio-horaire. Un bio-horaire, parfait. Si vous gardez toujours vos tarifs en tête, que vous avez eus l'année dernière, mais moi, j'ai quand même la copie de votre contrat. Oui. Vous n'avez pas, ce n'est pas grave. Non, non, de tout. Je sais. Ce n'est pas grave. Je vais prendre la copie de votre contrat, comme ça, je vous communique le tarif. Si on prend le tarif jour, c'était un tarif de 20,10 centimes. D'accord ? Oui. C'est bien compris, toujours de 6 %. Et la nuit, c'était un tarif de 19,53 centimes. C'est bien compris, toujours de 6 %. Là, pour le moment, ce que je peux vous proposer, monsieur, je peux vous conseiller d'opter pour le fixe. Déjà, parce que le tarif a trop diminué par rapport à l'année dernière. Et en même temps, on a reçu une information de la part de la région Wallonne, qu'à partir du mois d'août, il y aura de nouveau des augmentations. Le tarif, il va de nouveau repasser à 21 centimes et ainsi de suite. Donc, pour ne pas être impacté par ça, il vaut mieux prendre le fixe. En même temps, vous aurez la possibilité de bénéficier de ce tarif-là pendant le long terme. Et en même temps, vous serez en sécurité. Mais bien évidemment, si ça diminue encore dans 5, 6 mois, on ne sait pas ce qu'il va se passer. Sachez que vous aurez la possibilité de profiter des diminutions. Ça aussi, c'est un avantage. D'accord. Ok ? Voilà. Si je prends le tarif, maintenant, d'après l'étude que nous avons fait, monsieur, on peut vous proposer d'aller chez MEGA, parce que c'est eux qui proposent les tarifs les plus bas sur le marché depuis le mois de mars, avec un tarif de 18,27 centimes pour le jour, TVA compris, de 6 % au lieu déjà de 20,10 centimes que vous avez actuellement. Oui. Et la nuit, c'est 15,50 centimes au lieu de 19,53 centimes que vous avez au moment. Oui, c'est vrai. C'est beau, ça. Ça vous plie quand même. Exactement. Voilà. L'avantage aussi, monsieur, c'est que vous allez pouvoir profiter d'une réduction de la part de notre service de 74,20 euros pour chaque énergie. Donc, 74,20 euros pour l'électricité et 74,20 euros pour le gaz. Ça vous fait une économie de 148 euros à côté du prix de kWh qui serait moins élevé. C'est toujours bon à prendre. Donc, pour le gaz également, vous êtes à 9,18 centimes. Et chez MEGA, on vous propose 6,28 centimes. 29, excusez-moi. Oui, c'est bien. C'est aussi beaucoup en réduction. Voilà. Très bien. Je vous en fais profiter, monsieur. C'est parfait. C'est parfait. Donc, sachez que vous n'allez pas regretter votre choix. Et je vous promets qu'à chaque fois, votre confiance ne sera que très bien placée. Donc là, je vais juste récupérer les numéros de vos compteurs pour bien sûr vous envoyer un mail. Je voudrais juste savoir pour votre adresse mail. Elle n'a pas changé. C'est toujours la même ? Oui, c'est toujours rosif.stephane.gmail.com. C'est ça. D'accord. Un petit instant. Je vais récupérer les numéros de vos compteurs. Vous me permettez, monsieur ? Oui, je vous en prie. Merci. Ok, alors... Ok, ok. Ok. Donc, vous n'avez pas un compteur digital, monsieur ? C'est toujours l'ancien compteur ? Oui, oui, je pense, oui. D'accord. Vous trouvez les numéros ? Ah oui, oui, c'est ça. Je les ai trouvés. Ok. Mais vous les avez trouvés, les compteurs ? Je peux les trouver, je pense, assez facilement. Ok. Oui. Oui, ben... Attendez, alors là, c'est les index. Non, il faut que je descende à la carte. Vous voulez que je descende ? Oui, alors là, je les ai. Oui. Mais je voudrais... Non, non, en fait, pas les index. Je parle des codes EAM. Oui, oui, oui, mais c'est ça, parce que je regardais sur mon bas ici, je les avais, mais ils ne sont pas indiqués. Parce que sur le compteur, vous n'allez pas trouver les codes EAM. Est-ce que vous pouvez prendre n'importe quelle facture que vous avez ? Oui, attendez. Parce que là, les factures sont digitales. D'accord, parce que sur les factures, vous avez la possibilité d'avoir les codes EAM. C'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, c'est bon, 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