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Allô? Allô, oui, bonjour, M. Dulawa. Oui? Je me permets de vous appeler, monsieur. C'est par rapport à votre contrat d'énergie qui arrive bientôt à terme. Parce que, si vous vous souvenez, on a fait un comparatif l'année dernière au mois de juillet. Voilà. Oui, je vous écoute. Très bien. Alors, monsieur, on a constaté qu'actuellement, il y a une diminution tarifaire sur le marché de l'énergie qui est très intéressante. La raison pour laquelle on se permet de vous appeler, parce que c'est le moment idéal pour vous de changer. Ça va? Donc, d'abord, si vous permettez, monsieur, dites-moi, s'il vous plaît, est-ce que vous avez installé un compteur à budget dernièrement? Non. D'accord. Vous avez eu le tarif social? Je ne pense pas non plus. Tarif normal, je pense. D'accord, tarif normal. Qu'est-ce qu'il vous faut pour changer de fournisseur, alors? Écoutez, c'est parce qu'on a trouvé pour vous une offre qui est beaucoup moins chère par rapport à ce que vous avez, avec des tarifs qui sont très intéressants. D'accord? Oui. C'est pour cela, justement. Donc, actuellement, vous êtes chez Total Énergie, et nous, on vous propose d'aller chez Mega, parce que c'est eux qui sont actuellement les plus intéressants sur le marché. Non, je ne suis pas chez Total aussi. Je suis chez Luminus, moi. Ah, vous avez, alors, vous êtes resté chez Luminus? Oui, je suis chez Luminus, oui. D'accord. Vous êtes en tarif fixe ou en tarif variable? Je crois que je suis tarif fixe. Tarif fixe, et vous avez… Depuis des années, des années, je suis chez Luminus. Très bien. Et si aujourd'hui, vous avez un fournisseur qui propose des tarifs moins chers, vous serez certainement intéressé, monsieur, n'est-ce pas? Oui, maintenant, je ne connais pas le tarif de Luminus et de… Je vais vous le dire. Je peux vous le dire, monsieur. Vous avez un compteur bihoraire ou un compteur simple, monsieur Dilawar? Attendez, je prends la photo, je crois que j'ai un compteur jour et nuit. Jour et nuit, donc c'est un bihoraire. De toute façon, vous savez, monsieur, vous, vous avez un contrat fixe, d'accord? Ce contrat fixe, il est renouvelé à chaque fois, donc parce que vous ne pouvez pas garder un tarif pendant plusieurs années. Donc votre tarif, de toute façon, il change chaque année. Et ce tarif-là, il change chaque année au moins le septembre, d'accord? Donc c'est-à-dire, je vous donne un exemple. Du mois de septembre 2022 au mois de septembre 2023, vous avez un tarif. De mois de septembre 2023 jusqu'au mois de septembre 2024, vous avez un autre tarif et ainsi de suite, d'accord? Oui, je n'ai pas les index. Mais non, je ne vous demande pas de me donner les index, monsieur. Oui. Moi, je parle du prix au kilowattheure, c'est-à-dire le prix au kilowattheure, enfin le prix que vous payez pour chaque kilowattheure que vous consommez. Pour venir le client chez le nouvel fournisseur, qu'est-ce que vous avez besoin? Ben, j'ai besoin juste de votre accord, monsieur. Oui, mais moi, si je vous donne l'accord, après on vient couper le courant, c'est problème pour moi. Mais non, mais pourquoi on va couper ça? Je vous promets qu'il n'y aura pas de coupure de courant, monsieur. Parce que vous, vous n'êtes pas engagé avec eux et vous avez le droit de changer à tout moment. Mais avant de donner l'accord, je vais vous donner le tarif, comme ça vous avez une idée sur l'économie que vous allez réaliser, monsieur. Si on prend le tarif du mois de septembre 2023 chez Lumineux, il était à 25 centimes 0,4 pour le jour et 20 centimes 0,30 pour la nuit. C'était en fixe. Alors que moi, aujourd'hui chez Mégane, je vous propose 18 centimes 27 pour le jour, d'accord? Au lieu de 25 que vous avez pour le moment, vous passerez à 18. La nuit, vous êtes à 20 centimes et moi, je vous propose un tarif de 15 centimes, monsieur. Vous voyez, ma différence, c'est 5 centimes de différence, monsieur. Oui, maintenant... Comme ça, vous allez réduire votre facture, dites-moi. Pour faire le, il faut le code OAN, maintenant, qu'est-ce qu'il... Le code OAN, je l'ai, j'ai déjà le code OAN, monsieur. Donc, si vous êtes d'accord pour le changement, moi, je peux faire le nécessaire pour vous. Je vais juste vous envoyer un mail, je vais vous assister à le valider et bien sûr, je vais faire le, enfin, pour le changement, je vais faire le transfert moi-même. Comme ça, de votre part, vous n'allez même pas bouger le petit doigt, monsieur. Oui, et c'est pour la rue Piscoule, numéro 143. Exactement, tout à fait, monsieur. Ok, bien, faites-le alors. C'est parfait. Donc, rassurez-vous que vous n'allez pas regretter votre choix, vous allez vraiment connaître... Oui, je voulais payer les factures par domiciliation, si c'est possible. D'accord. Oui, ok. Alors, je vais juste récupérer le code OAN, monsieur. Restez en ligne et ne quittez pas, s'il vous plaît, d'accord? Oui. Merci. Je vais préparer votre dossier. Alors, le dossier de ce projet, c'est toujours la même, c'est dilawar.imrane.com. Oui, c'est ça, oui. D'accord, très bien. Ok, ok. Alors, vous avez accès à votre boîte mail, c'est ça? Oui. D'accord, bien, je vais préparer le mail et je vous l'envoie tout de suite. Pour le montant d'accords, actuellement, vous payez combien avec le minimum? Je paye 300 euros. 300 euros. Vous habitez combien de personnes dans votre maison? Oui, c'est une grande maison, ça. Et vous habitez combien de personnes? On est six personnes. Six personnes. Tous des adultes? Non, il y a les enfants aussi. D'accord. Bien, je vais faire une simulation pour vous dire à combien ça vous reviendra peut-être. Je préfère garder toujours le même montant. Garder toujours, d'accord. Et après, s'il y a un remboursement ou si je dois payer, on va faire tout ça. D'accord, ok. Ça va très bien. Bien, on fait comme ça. On peut garder, bien sûr, on peut rester toujours sur les 300 euros. Et bien sûr, vous, de toute façon, vous avez la possibilité, monsieur, de changer à tout moment. Ça, c'est votre droit. Restez en ligne, je suis juste en train de préparer le mail. Donc, vous n'avez pas de factures à payer avec votre fournisseur lumineux? Vous avez toujours une domiciliation avec eux? Oui, avant j'ai une domiciliation, maintenant je suis payé par virement. D'accord. Vous avez toujours une domiciliation avec eux? Oui, avant j'ai une domiciliation, maintenant je suis payé par virement. Actuellement, vous payez par virement et vous souhaitez payer par domiciliation? Oui. D'accord. Merci. Merci. Et quelle est votre date de naissance, monsieur? Oui, le 18 novembre 1981. Merci. Non. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. 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