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The speaker, Sophie from the Bell suppliers union, calls Mr. Kaljot about his contract with Engie for electricity and gas. She informs him that his current contract is ending soon and that if he doesn't switch, he will be charged the full price without any promotions or discounts. Sophie offers him a new fixed rate that is lower than his current rate, saving him up to a third of his bill. She mentions a welcome bonus and explains that it will be deducted from his bill. They discuss his current consumption and Sophie offers to send him an email with all the information and contracts. They agree to talk on Friday at 2 PM. Mr. Kaljot thanks Sophie and they say goodbye. Bonjour M. Kaljot. Oui, c'est bien moi, oui. En fait, avec vous, c'est Sophie de l'union des fournisseurs Bell. Oui, je vous écoute, oui. Je me permets de vous appeler aujourd'hui, c'est par rapport à votre contrat que vous avez chez Engie, monsieur. Oui, tout à fait. Pour l'électricité et gaz. Écoutez, monsieur, ce contrat arrive bientôt à terme, au mois de juillet, qui fait que, pour le moment, nous avons fait une étude pour vous, monsieur, afin bien sûr de vous proposer les offres les plus intéressantes sur le marché. Parce que, automatiquement, le contrat que vous avez avec Engie, il sera prolongé, qui fait que vous passerez déjà au plein tarif, ainsi que vous n'aurez plus le droit à des promotions et des réductions comme un nouveau client, monsieur, d'accord? D'accord, ok. Voilà. Donc, d'abord, je voudrais savoir, s'il vous plaît, est-ce que vous avez, entre-temps, installé un compteur à budget ou vous avez bénéficié d'un tarif social? Non, pas du tout. D'accord. Et pour les panneaux photovoltaïques? Non, non, on n'a pas installé de panneaux photovoltaïques. Très bien. Donc, il n'y a pas eu de changement. D'accord, il n'y a pas eu de changement par rapport à l'année dernière. C'est bien ça, monsieur. Oui, c'est ça. C'est toujours la même configuration. Et très bien. D'accord, c'est parfait. Et, juste un, monsieur, s'il vous plaît, pour votre compteur, c'est un duré ou un compteur simple? C'est un compteur simple. Un compteur simple, très bien. Alors, monsieur, juste pour vous donner une idée, déjà, du tarif avec lequel, parce que vous savez que même avec Engie, vous êtes en fix, d'accord? Oui, c'est ça. Et surtout qu'actuellement, il y a une diminution qui est très importante, monsieur, qui fait que c'est le moment idéal, justement, pour reprendre un fix et le garder pendant une longue durée, parce que le marché, il va de nouveau augmenter à partir du mois d'août. C'est l'information que nous avons reçue, d'accord? D'accord. Le tarif avec lequel vous êtes facturé aujourd'hui chez, allez, chez Engie, c'est un tarif de 22 centimes virgule 11, TVA compris, de 6%. Ça va? Ce tarif-là, vous l'avez eu au mois de juillet 2023. Le tarif que je peux vous proposer aujourd'hui, déjà, c'est mégas actuellement qui sont les moins chers sur le marché, qui proposent les tarifs les plus bas, avec un tarif de 15 centimes virgule 13, toujours, un tarif fixe. Donc, c'est-à-dire que vous êtes de 22,11 à 15,13. Et là, vous remarquez, monsieur, ici, il n'y a pas quand même une différence de 1, 2 ou 3 centimes, mais c'est une différence de 7 centimes, monsieur, qui fait que ça vous aidera, bien sûr, à réduire jusqu'à un tiers de votre facture. Ça, c'est pour l'électricité. Et pour le gaz naturel, alors, je vous dis votre tarif actuel. Pour le gaz naturel, vous êtes à 9, plutôt à 8 centimes, excusez-moi, virgule 53. Ça, c'est le tarif que vous avez avec Total, plutôt avec Engie. Et le tarif que je vous propose, il est de 5 centimes virgule 48. Donc, vous êtes à 8,53 et vous passerez à 5 centimes virgule 48, c'est-à-dire de 6 pour 5 entrées souches et tarif fixe. Et donc, non seulement ça, on rajoute la série sur le gâteau qu'on t'en dit, avec Mégas, vous avez une prime de bienvenue qui est de 148,40 euros contre électricité et gaz, à côté, bien sûr, de Kilowattheures qui est de 30,35 pour moins cher. Exactement. Alors, la prime de bienvenue consiste en quoi ? C'est déduit de la facture ou alors c'est de l'argent qui est... Ah, c'est déduit de la facture. OK. C'est la facture de régularisation. Eh bien, qu'il dit facture de régularisation, vous savez que... Je ne sais pas comment... Est-ce que vous savez comment la facture de régularisation est calculée ? On prend en considération toujours tous les mois que vous avez payés, c'est-à-dire les factures intermédiaires, et on calcule votre consommation. Si, par exemple... Et puis, on déduit, bien sûr, les montants que vous avez payés de votre facture... Enfin, de votre consommation. Exactement. Et on prend en considération même la réduction, bien sûr. D'accord. OK. Alors, est-ce que vous pouvez m'envoyer toutes ces infos par e-mail ? Et je ne sais pas si, dans l'e-mail, il y a un lien qui permet de directement souscrire, enfin, faire le changement. Je ne sais pas comment ça se passe. Eh bien, écoutez, justement, il n'y a rien qui se passe par téléphone. Moi, je me permets de vous appeler, bien sûr, parce que, généralement, vous savez, nous, on le fait par mail. C'est juste que, cette année-ci, on préfère quand même vous faire des offres personnalisées parce qu'il y a une diminution, justement, c'est pour partager l'information. Mais rien ne se passe par téléphone. Dites-moi, déjà, votre adresse mail n'a pas changé, c'est toujours la même ? C'est joemanuelk.com, c'est ça ? Exactement. Vous avez accès, monsieur, s'il vous plaît, quand je vous envoie, là, tout de suite, le mail ? Là, tout de suite, non, parce que je suis en train de travailler, mais d'ici, peut-être, un quart d'heure. Un quart d'heure ? OK. Eh bien, si vous voulez… Mais vous pouvez envoyer maintenant. Oui, je peux vous envoyer. C'est juste pour que je puisse lire avec vous le mail et vous expliquer tous les points. Vous voyez ce que je veux dire ? D'accord. De toute façon… Parce que vous ne pouvez pas souscrire, déjà, via le mail que je vais vous envoyer. Donc, vous ne pouvez pas souscrire. Et comment ça se passe, alors, pour la souscription ? Eh bien, pour la souscription, je peux moi-même vous envoyer. Vous voyez ce que je veux dire, monsieur ? Oui, mais vous pouvez, en fait, m'envoyer l'e-mail, le contrat et aussi le formulaire de souscription ou de changement de fournisseur. Vous pouvez tout m'envoyer par e-mail. Ça va. Dites-moi, monsieur, s'il vous plaît, est-ce que vous avez une idée sur votre consommation que vous avez eue dernièrement, en juillet ? Pas du tout. Pas du tout. Ce n'est pas grave. D'accord. Je vais vous signer la charge. Seulement, vous payez combien, monsieur, avec MG ? Alors, c'est 185 pour l'électricité et le gaz. Oui, la facture, c'est plus ou moins 175, 185 par mois. D'accord. Déjà, pour le montant d'accompte, vous savez, ce sont juste des agences que vous payez par mois. Moi, je peux bien, évidemment, calculer une estimation. Sur la simulation que je vais à l'instant vous envoyer, vous allez pouvoir trouver les prix au kilowattheure dont je vous ai parlé. D'accord ? Comme ça, vous êtes certain que réellement, vous allez avoir… Vous allez trouver la promotion de 74 euros pour chaque énergie dont je vous ai parlé. Au même temps, le montant d'accompte, quel que soit, vous avez toujours la possibilité de le changer. Ça, c'est sur le premier mail que je vais vous envoyer. D'accord ? D'accord. Sur le deuxième mail, c'est là où vous pouvez confirmer le contrat. D'accord ? C'est sur le deuxième mail. D'accord. Mais si vous voulez, je peux… Dites-moi. Excusez-moi. Et pour le premier mail, vous avez également parlé de la prime de bienvenue de 148 euros. Ça sera… D'accord. Ok. Super. Super. Ok. Vous allez trouver 74 euros pour chaque énergie. Au total, ça vous fait 148 euros. D'accord ? 148 euros. D'accord. Ok. Exactement. Ok. Ça, c'est sur le premier mail. Et le deuxième mail, ce sera bien sûr la copie de votre contrat que vous pouvez bien sûr confirmer. Et dites-moi, donc, quand est-ce que moi, je peux vous contacter, monsieur, s'il vous plaît ? Attendez. Comme ça, bien sûr, si vous avez des questions. Vendredi. Oui. Vendredi, c'est… Vendredi, je dirais… Attendez. Je réfléchis. Alors, vendredi aux alentours de 14 heures. D'accord. Ok. On fait comme ça. Très bien. Parfait. Bon, le vendredi, je vous reçois sans doute, monsieur. Ça va ? D'accord. Super. Et quel est votre nom, s'il vous plaît ? Comme ça. Alors, je m'appelle Sophia, monsieur. Ok. Super. Parfait. À vendredi, alors, Sophia. Ça va. On fait comme ça. Merci beaucoup. Au revoir, monsieur. Pareillement. Au revoir. Bon travail. Merci. Merci beaucoup.