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The transcript is a conversation between Mr. Yves Brouquet and his energy advisor, Hicham. Hicham informs Mr. Brouquet that his contract with Engie for gas and electricity is expiring soon and suggests looking for a new supplier with better rates and promotions. They discuss Mr. Brouquet's solar panels and the type of meter he has. Hicham recommends Mega as the best supplier for Mr. Brouquet and explains the fixed rates and welcome promotions. They discuss the monthly payments and the possibility of a solar panel tax. Hicham assures Mr. Brouquet that Mega will take care of the administrative process. They discuss the heating system and payment options. Hicham prepares the contract and asks for Mr. Brouquet's bank account details for direct debit. Allô? Oui, bonjour, M. Yves Brouquet. C'est lui-même, oui. Ravi de vous avoir venu, Monsieur. C'est Hicham, votre conseiller d'énergie. C'est moi qui vous ai appelé la dernière fois, Monsieur, et j'ai voulu vous rappeler. Oui, oui, juste. Voilà. Donc, je m'appelle à vos contractuels aujourd'hui, Monsieur, car vous avez signé votre contrat chez Engie pour le gaz et l'électricité avec un tarif qui est fixe le mois de juillet 2023. Et vu que votre contrat arrive à échéance, il faut bien voir le fournisseur le plus adéquat afin d'en profiter des meilleurs tarifs et des promos de bienvenue, Monsieur Yves Brouquet. Oui. Alors, vous m'auriez précisé que vous avez des panneaux photovoltaïques, c'est bien ça? Oui. Très bien. Au niveau de vos panneaux, Monsieur, vous couvrez la totalité de votre consommation ou uniquement une partie? Ça dépend de l'ensoleillement, mais disons qu'une journée ensoleillée, c'est à 100 %. D'accord, effectivement. Et au niveau de votre compteur, c'est un compteur intelligent ou c'est un compteur mécanique? Intelligent, c'est un matériel installé sur début d'année. Ah oui, début d'année. D'accord, très bien. Et pour le type de compteur, c'est un compteur jour et nuit, c'est bien ça? Oui, oui, oui, c'est ça. Ah non, non, non, c'est unique? Oui, jour et nuit, mais à la base, ils ont désactivé le compteur de la nuit pour que ça soit rentable avec vos panneaux. Oui. OK. Très bien, parfait. Alors, normalement, je vais faire une petite simulation pour voir le fournisseur le plus adapté à vos besoins et le plus intéressant pour votre utilisation, comme on fait toujours. Alors, normalement, pour le code postal, c'est 1853. C'est bien ça? Oui. Voilà, parfait. Voilà, voilà. Alors, donc, Biorer, qui est revenu simple. Alors, le fournisseur le plus intéressant pour vous, c'est la société Mega. Oui. Voilà. Alors, Mega, je vous propose un tarif qui est fixe avec la formule COSI. Pour l'électricité, avec le compteur moindre horaire, c'est à 15,13. Et pour le gaz, c'est à 5,48. Un tarif qui sera fixe pendant un an. Avec le J, vous avez le contrat à l'électricité. J'étais à 0,2 pour l'électricité, c'est ça? Alors, juste un instant. Pour le gaz, j'étais à 0,6. C'est-à-dire 6 cents. Attends juste un instant. Je vais vous dire exactement. Alors, pour le gaz, c'est à 6,93. 6,93. 6,93. Et avec Mega, je passe à 5,48. Oui. C'est pas énorme le différence. Ben, 6. Alors, normalement, 6,93. Oui. Ben oui. Ben oui. En plus de ça, c'est presque 7 cents chez Engie. Et chez Mega, c'est à 5,48. Et pour l'électricité, je vais vous dire exactement. Alors, pour l'électricité, normalement. Voilà. Compte simple. C'est à 19 cents. Et là, je passe à 15. Oui, à 15. Avec la promo de bienvenue qui est de 74,20 pour l'électricité et 74,20 pour le gaz. Et ça coïncide avec la déchéance de votre contrat parce que si vous continuez chez Engie, vous n'allez pas profiter de la promo et vous allez avoir le tarif le plus cher par rapport à l'année précédente. OK. Ça va. Donc, ici, le contrat chez Mega reprendrait donc en septembre, c'est ça ? Non, le 1er juillet. Le 1er juillet ? Ah oui. Oui, le 1er juillet. Ah oui. Et avec Engie, ça termine en juin, c'est ça ? Fin juin, effectivement. Fin juin. Ah oui, d'accord. Ah oui, j'avais ça dans la tête, oui. OK. Parce que normalement, au niveau du changement, il faut toujours respecter un mode de prix avec le mode en cours. Oui, tout à fait. Ça, c'est vrai. J'avais une question encore, là. Oui ? Avec certains fournisseurs, quand on a des panneaux solaires, ils vous mettent une taxe ou quelque chose en plus parce qu'ils ont des panneaux solaires ? Effectivement, ça, c'est en fonction de la puissance de votre angulaire. Oui, d'accord. Moi, j'ai testé. Alors, j'ai... D'accord, 4,6. Donc, chez MEGA, c'est à 10 euros chaque mois. Avec la promo de bienvenue qui est de 74,20 euros, ça va récompenser la taxe. Voilà, parce qu'il y a d'autres fournisseurs qui taxent à 20 euros par mois ou à 25 ou à 35. Vous avez vu que j'ai combien ? Alors, chez Engie, je vais vous dire exactement. Voilà. Voilà. Normalement, c'est presque à 20 euros, c'est-à-dire 19 euros. À partir de juillet prochain ou déjà maintenant ? Normalement, c'était déjà appliqué. Ok. Je pensais que tu l'avais payé chez Engie. Oui. Donc là, vous l'avez déjà payé chez Engie. On vous l'a payé déjà chez Engie. Donc, pour MEGA, c'est le meilleur fournisseur pour vous. Donc, je vous envoie une petite simulation à votre adresse e-mail. Vous allez voir le prix du kilowatt-heure sur lequel MEGA va se baser pour calculer votre consommation. Par la suite, je vous envoie votre proposition de contrat qu'on doit valider ensemble. Et comme ça, vous n'allez rien faire. C'est nous qui allons nous occuper des services administratifs, comme toujours, monsieur. Et au niveau des... Comment je vais dire ? Des mensualités ? Oui, des mensualités. On reviendra à combien ? Bonne question. Je vais revenir sur ce point. Alors, au niveau de la simulation, MEGA va demander l'historique de la consommation des compteurs des deux dernières années à votre gestionnaire de réseau. Il va prendre une moyenne sur laquelle il va se baser pour ajuster vos mensualités. Prenons en considération le prix du kilowatt-heure d'aujourd'hui. Et si vous voyez la mensualité que MEGA vous a suggérée est plus bas ou un petit peu plus haut de ce que vous prévoyez, via votre espace MyMEGA, vous pourrez regarder vos mensualités, monsieur. Voilà. Très bien. Bon, écoutez, on va couper court aux choses. Vous lancez la procédure pour que je change pour MEGA, ici, au mois de juillet. Très bien. Ben, c'est clair. Ben, voilà. Donc, alors, je vais vous envoyer la simulation et je vais vous envoyer la proposition des contrats qu'on doit valider ensemble, monsieur. D'accord. Alors, juste un instant, rapidement. Voilà, voilà. Au niveau du chauffage, vous vous chauffez comment ? C'est au gaz, électricité ? C'est au gaz. Les deux, là. Les deux. On commence tout doucement à mettre de l'électricité, mais on peut quand même dire que le parc chauffage chez moi, ça donne en 5 % au gaz. D'accord. D'accord. Très bien. Alors, donc, normalement, le contrat, c'est à votre nom, monsieur Yves Broquet. Voilà. Voilà, voilà, voilà. Donc, l'adresse e-mail, c'est yvesbroquetatao.fr. C'est bien cela, oui. Voilà, voilà. Et on va dire ça. Et actuellement, vous payez combien par mois chez ENGIE ? Je suis à 181. Mes souvenirs sont bons, mais ils avaient pris contact avec moi. Ils voulaient descendre à 153. Évidemment, c'était pour quand même me faire payer plus cher le gaz électrique. À l'offre. À l'offre. D'accord. Mais la mensualité, ça reste toujours une estimation, monsieur. Ça, vous le savez. Oui. Oui, tout à fait. Voilà, voilà. Donc, est-ce qu'il y a plus d'informations chez MEGA ? C'est-à-dire, via votre espace MyMEGA, vous allez avoir une application qui vous permet d'encoder vos index chaque mois, chaque trois mois. Comme ça, cette application, ça va vous suggérer la compte réel de votre consommation. Comme ça, ça vous évitera toute mauvaise blague à la fin de l'année. Oui. Donc là, ça, c'est un surplus chez MEGA. Alors, voilà. La difficulté, c'est qu'au mois de juillet, quand il fait plein soleil, je consomme zéro électricité. Même, je renvoie énormément d'usure dans le système. Bon, au mois de décembre, c'est le contraire, évidemment. Donc, au mois de juillet, c'est un peu difficile de m'ajuster comme ça. Effectivement. Donc, regardez, est-ce que vous avez bien reçu un e-mail de la part de MEGA ? Simulation de prix. Attendez, parce que j'ai enregistré sur smartphone. Oui, c'est à votre aise. Oui, oui, c'est à votre aise. Allô ? Oui, monsieur. Oui, OK, je l'ai reçu. C'est bon. Très bien. Voilà. Alors, là, maintenant, je suis en train de préparer le contrat. Je viens de récupérer le cordon à haine qui se termine avec 11.42 pour l'électricité et pour le gaz, c'est 11.59. Voilà. Pour le paiement, monsieur, est-ce que vous payez par domiciliation, par virement ? Par domiciliation. Par domiciliation. Je vous écoute pour votre numéro de compte, le BE. Pardon ? Je vous écoute pour votre numéro de compte, le BE. Non, non, il ne fonctionnait pas sur moi. Ah. Attendez. Oui, c'est à votre aise. C'est bon, OK. Oui, oui, c'est à votre aise. Là, vous m'entendez toujours ? Oui, toujours, monsieur. Oui, alors c'est BE22. Oui. 0018. Oui. 74. Oui. OK. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. C'est bon. 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