0fb2c2a1-59d9-455a-85da-fff83e0ff456

The speaker is calling Mr. David Cornet from the union of suppliers for MBE to ask about his experience with their service. They discuss Mr. Cornet's electricity usage and offer him a new tariff. They also inquire about his consumption and the size of his house. They mention the possibility of email communication to provide more information. Oui, bonjour, M. David Cornet. Oui. J'ai envie de vous avoir en ligne, monsieur. Je me présente à vous. Je suis l'éverine de l'union des fournisseurs pour MBE, monsieur. Vous avez pris avec notre service il y a quelques temps l'Uminus et on voulait juste savoir comment ça s'était passé. Ça s'est très bien passé. D'accord. Donc, vous êtes satisfait par notre choix ? Je ne me rappelle plus très bientôt ce que vous m'avez dit. D'accord. Vous résidez toujours à rue Comand, numéro 30 ? Oui, c'est bien ça. D'accord. Vous avez pris l'électricité, c'est bien ça ? Oui. D'accord. Et actuellement, vous êtes à une tarification à la quantité mensuelle de combien ? Moi, pour le moment, je paye quelque chose comme 100 euros par mois. 100 euros par mois ? Ça va être... 120 euros. 120 euros par mois. D'accord. Actuellement, auprès de l'Uminus, vous êtes à une tarification à 0,25 euros 5 kilos à terre. Et vu que votre contrat touche à sa fin, on peut vous proposer des tarifications à 0,18 euros 5 kilos à terre actuellement. Oui. D'accord. Donc, j'aurais juste besoin de quelques petites informations. Vous avez un compteur électrique monohoraire ou bioraire ? Bioraire. Un bioraire. Et votre coût de postage, c'est de 69,50. C'est bien ça ? Oui, c'est bien ça. Entre-temps, vous avez installé des panneaux photovoltaïques ? Oui. Combien de panneaux, s'il vous plaît ? 17. 17. D'accord. Avec un compteur intelligent ? Oui. D'accord. C'est parfait. Et vous connaissez un peu votre consommation annuelle, que ce soit pour votre consommation et la consommation des panneaux ? Non, je n'ai jamais fait le calcul. Vous n'avez jamais fait le calcul ? Non. D'accord. On va procéder d'une autre façon. Donc, vous êtes combien de consommateurs à la maison ? On est 5. 5. D'accord. Et la superficie de votre habitation actuellement ? Je ne sais pas trop bien entendu. La superficie de votre habitation ? 200 mètres carrés. 200 mètres carrés. C'est noté. Et vous êtes souvent chez vous, ou juste soir et week-end ? Surtout le soir et le week-end. Surtout le soir et le week-end. D'accord. Et vous vous chauffez en électricité ? Non, au mazout. Au mazout. D'accord. Et pour l'eau chaude ? Le mazout. Le mazout aussi. D'accord. Vous avez machine à laver, séchoir, lave-vaisselle ? Oui. D'accord. Pas de voiture électrique ? Non. D'accord. On a lancé un petit comparateur pour voir les offres qu'on peut vous proposer actuellement. Et l'adresse mail que vous utilisez toujours, c'est coordonnée-david-basketmail.com ? Oui, c'est ça. Donc actuellement, on peut vous proposer une vérification à 66,14 euros par mensualité ? Oui, c'est intéressant, oui. C'est beaucoup plus intéressant que 120 euros, c'est à peu près la moitié ? Oui. D'accord. Donc actuellement, est-ce que vous avez accès à votre adresse mail, s'il vous plaît ? Oui, je regarde. Bien évidemment, je vous ai envoyé ce que je viens de vous dire écrit noir sur blanc, comme ça vous pouvez voir avec moi. Je regarde. Bien sûr. Voilà, je suis dans mes mails. Voilà. Vous avez reçu un e-mail de la part de mes gars ? Non, je n'ai encore rien reçu. Est-ce que vous pouvez voir, des fois, ça atterrit sur les courriers indésirables ? Oui, je regarde. Est-ce que vous pouvez voir, des fois, ça atterrit sur les courriers indésirables ? Oui, je regarde. Est-ce que vous pouvez voir, des fois, ça atterrit sur les courriers indésirables ? Oui, je regarde. Oui, j'en ai un peu. Je vais le toucher un petit peu. Je vais le toucher un petit peu. Je vais le toucher un petit peu. Je vais le toucher un petit peu. Vous n'avez pas de connaissances à mes courriers indésirables ? Peut-être que quand on est en communication, je peux raccrocher et vous laisser vous connecter ? D'accord, on va essayer comme ça et je vous rappelle dans cinq minutes. D'accord, on va essayer comme ça et je vous rappelle dans cinq minutes.