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Atributos de los influencers, amistad percibida y bienestar psicológico y su relación con la lealtad
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The research aims to identify the characteristics of influencers that are related to consumer loyalty in Lima Metropolitana and Callao. The study explores variables such as language similarity, interest similarity, interaction frequency, and self-disclosure to determine their impact on social media users' loyalty towards influencers. The correlation analysis confirms that these attributes have a positive effect on perceived friendship and psychological well-being, which in turn positively influence loyalty. This suggests that influencer characteristics play a role in effective influencer marketing strategies. Facultad, Negocios Programa Académico, Marketing Título, Atributos de los Influencers, Amistad Percibida y Bienestar Psicológico y su Relación con la Lealtad de los Consumidores en Lima Metropolitana y Callao Autores León Vidalón, Claudia Natalia Osorio Villarreal, Carol Ginnett Resumen La investigación tiene como finalidad identificar las características de los influencers que se relacionan con la lealtad de los consumidores de Lima Metropolitana y Callao. Esto se desarrolla a partir de las variables elaboradas desde el estudio de Kim y Kim 2022, que parten desde la teoría conocida como Power Social Interaction y que buscan determinar si los siguientes atributos del influencer, similitud en el lenguaje, similitud de intereses, frecuencia de interacciones y autorrevelación, tienen impacto total sobre la lealtad que tendrá un usuario de redes sociales hacia los influencers que sigue. Al hacer la correlación mediante la prueba Rho de Sperman, se halla una correlación positiva, por lo que se confirma que los atributos del influencer sí parecen tener un efecto sobre las dos variables mediadoras, que son la amistad percibida y el bienestar psicológico del usuario. Finalmente, se comprueba que estas dos variables se correlacionan de forma positiva sobre la lealtad del usuario de redes sociales hacia el influencer que sigue. Ello demuestra que las características propias de los influencers analizadas pueden tener un impacto en la lealtad del usuario de redes sociales de Lima Metropolitana y Callao, y esto es algo que se debe tener en cuenta si lo que se busca es realizar un marketing de influencers efectivo.
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