PROCESOS ADMNISITRATIVOS LUIS CARLOS GONZALEZ 51100

In this information, three tools of modern management are discussed: total quality, the 5 S's, and outsourcing. Total quality focuses on producing quality products or services to meet customer needs. The 5 S's aim to improve organization, cleanliness, and efficiency in the workplace. Outsourcing involves hiring another company to handle certain tasks that the company is not specialized in. Each tool has its advantages and disadvantages, but implementing them can be a good option for businesses. Muy buenas tardes, apreciados amigos. En estas tardes vamos a hablar de tres herramientas de la ilustración moderna. Calidad total, las 5 F y el absorption. Quédate conmigo hasta el final. Empecemos con calidad total. En ese enfoque se centra en la producción de productos o servicios de calidad para satisfacer las necesidades de los clientes. Esto implica pensar en la calidad en términos de todas las funciones de la empresa. Es un proceso de principio a fin donde se entregan todas las funciones relacionadas entre sí en todos los niveles de la empresa. La calidad total se caracteriza por la reducción de costos. Se enfoca en los clientes, busca la innovación, aumenta la horizontalidad, favorece una mejora continua. Los objetivos están enfocados en el crecimiento de la empresa, en la renovación del modelo de negocio, el desarrollo del personal, la mayor adquisición de los clientes. El principio fundamental de la calidad total es la constancia porque se utilizan estrategias y esfuerzos que realizan un informe inescalable, una constante total que puede crear un círculo de mejora continua. Se estimula los procesos, se estimula el factor humano, se considera los clientes, se mira las necesidades de los clientes. Otra de las herramientas de la administración interna son las cinco S. Su principal objetivo es mantener y mejorar las condiciones de organización, orden y limpieza, así como mejorar las condiciones de trabajo, seguridad, clima laboral, motivación personal y eficiencia. Las cinco S se componen de cinco fases, clasificación, orden, limpieza, estandarización y disciplina. Las tres primeras son fases operativas y orientadas al entorno físico. Las dos últimas están orientadas a las personas. Las ventajas son mayor productividad, mejora en las condiciones de trabajo con el ambiente de los niveles de seguridad y la disminución de accidentes, mejora la calidad de los productos y servicios, genera cultura organizacional y disciplina personal, genera compromiso, responsabilidad y cooperación en el trabajo, trabajo de equipo, mejora el ambiente del trabajador y aumenta su crecimiento, transforma físicamente el entorno después del trabajo, aumentando el orden y el espacio. Otra de las herramientas de la administración moderna es el outsourcing, el cual consiste en que una empresa contrata a otra empresa para que asuma la responsabilidad de diferentes actividades al interior de la empresa. Esas actividades son generalmente actividades en las cuales la empresa no es especializada y busca otra empresa la cual se especializa en esas funciones para presentar una mejor propuesta, una mejor dinámica en la producción, en la productividad, en la implementación de procesos, por ejemplo, en capacitaciones, por ejemplo, en elaborar repuestos, por ejemplo, en prestar el servicio de transporte a una compañía, en hacer reparaciones a equipos especializados, por ejemplo, como carteras, como procesos productivos complejos que empresas de montajes pueden realizar fácilmente y la empresa se dedica solamente a su función de negocio que es lo que le va a generar la rentabilidad. Las ventajas del outsourcing son los costos más bajos, mayor flexibilidad y agilidad, mayor enfoque en las actividades claves de la empresa, mayor acceso al talento y la tecnología. Hemos visto las ventajas de los tres tipos de herramientas de administración moderna en los cuales podemos destacar que la calidad total se requiere al implementarlo. En la actualidad la tendencia es a integrar los sistemas de gestión, la 9001, la 14001 y la 45001 de la de integrada a la empresa. Las 5S pueden generar limitación o limitar la autonomía por el exceso de normas y se pueden descuidar algunos aspectos importantes de la gestión. Una de las ventajas del outsourcing es la pérdida de control y la dificultad de la supervisión del trabajo, los riesgos de confidencialidad y seguridad de la información, los posibles conflictos culturales dentro del personal puede existir, males entendidos e interpretaciones de conflictos. En fin, son muchas las ventajas y las desventajas de cada uno de los métodos de la administración, pero implementarlos puede resultar una buena opción.