service_15

The 15th service is a system for audio training for legal assistants and new employees, solving the issue of new employee training taking up experienced lawyers' time and incurring high costs. The virtual training system allows new employees to ask questions and receive immediate and accurate answers on office procedures, protocols, policies, and case data. It also provides simulation training for handling difficult reception calls, resulting in a 60% reduction in initial training time and improved client interactions from the first week. الخدمة الخامسة عشرة هي نظام التدريب الصوتي للمساعدين القانونيين والموظفين الجدد واللي بتحل مشكلة إن تدريب الموظف الجديد دايماً بيأخذ وقت المحامي الأكتر خبرة وأعلى تكلفة الواقع في معظم مكاتب المحامة إن الموظف الجديد أو المساعد القانوني بييجي ويقضي الشهر الأول بيسأل أسئلة بيسيطة كل خمس دقايق كيف بنرتب ملفات القضايا؟ إيه الإجراء عشان نبعث مستند رسمي؟ إيه الأسئلة اللي بنسألها للعميل في المكالمة الأولى؟ إيه سياسة المكتب في الإجازات والغيابات؟ وكل سؤال من الأسئلة دي بيأخذ من دقيقتين لعشر دقايق من وقت محامي شغال في قضية مهمة ولو عندك خمسة موظفين جدد في نفس الوقت دا حمل تدريب ضخم بيتحمله الناس الأعلى تكلفة في المكتب نظام التدريب الصوتي بتاعنا بيشتغل كمدرب افتراضي متاح على مدار الساعة الموظف الجديد يقدر يسأل أي سؤال عن إجراءات المكتب والبروتوكولات والسياسات وبيانات القضايا المتاحة ويحصل على إجابة فورية دقيقة بناء على دليل الإجراءات الخاص بمكتبك وفيه جانب تاني في النظام دا وهو تدريب المهارات النظام بيقدر يعمل محاكاة لمكالمات الاستقبال الصعبة موكل متوتر وزعلان عميل جديد بيسأل أسئلة حساسة عن الأسعار شاهد في قضية بيتهرب من إجابات واضحة الموظف بيتدرب على التعامل مع المواقف دي من غير ما يتعرض لضغط مواقف حقيقية قبل ما يكون جاهز والنتيجة ان مكاتب طبقة النظام شافت تخفيض 60% في وقت التدريب الأولي للموظفين الجدد وزيادة في جودة التعامل مع المواكلين من الأسبوع الأول بدل ما يكون محتاج شهر قبل ما يبدأ يشتغل بشكل مستقل الخدمة السادسة عشرة محلل مخاطر العقارات العقارات القانونية