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The audit program objectives are crucial and must be defined by the audit team leader in collaboration with the company's senior management. Objectives include improving the company's management system, meeting external customer and stakeholder requirements, ensuring compliance with implemented standards, gaining and maintaining customer trust, and obtaining certification. The leader also determines the audit scope, duration, frequency, team composition, audit methods (document review, on-site observations, sampling), and ensures coordination of processes and competency of auditors. Confidentiality and information security are key aspects to be approved by the management. Los objetivos del programa de auditoría es otra actividad importante que debe realizar fundamentalmente el líder del equipo auditor y en conjunto con la alta administración de la compañía que va a ser auditada. Una de las primeras actividades que tiene que desarrollar acá, junto a la alta administración, es definir los objetivos de la auditoría. Por ejemplo, algunos de los objetivos podrían ser contribuir con la mejora del sistema de gestión de la compañía. Otro objetivo podría ser cumplir con los requisitos de los clientes externos, de los stakeholders. Otro objetivo podría ser verificar la conformidad del plan o el diseño de implementación del sistema respecto a la norma que se ha implementado. Otro sería obtener y mantener la confianza de los clientes. O también podría ser un objetivo el obtener una certificación. Ese podría ser alguno de los objetivos que se pudiesen establecer. En segundo lugar, establecer el alcance y criterio de la auditoría. Esto también lo hace el líder junto a la empresa, donde se define qué es lo que se va a auditar, como les decía anteriormente, se va a auditar algún proceso, por ejemplo, la planta de chancada o la planta de concentración, algún proceso de la mina, movimiento de tierra, perforación cronadura, la área de geología. ¿Qué es lo que se va a auditar? ¿Cuál es el alcance? ¿Dónde vamos a aplicar esta auditoría? Posteriormente, el líder tendrá que indicar dentro del objetivo en qué periodo de tiempo se va a realizar esta auditoría. ¿Cuántos días? ¿Qué frecuencia va a tener esta auditoría? Y también, por supuesto, el número de personas que va a componer el equipo de auditores. Definir los métodos de la auditoría. Por ejemplo, el método que va a incluir la revisión de la documentación, va a incluir los registros de análisis, se van a hacer observaciones del terreno, se va a hacer una auditoría a una porción de la empresa, para lo cual se ha desarrollado un muestreo, se va a ir a visita a ciertos lugares específicos de la compañía, se van a hacer consultas personales. Todos esos son los métodos que tiene que definir el líder respecto a cómo se va a guiar a cabo esta auditoría. El cronograma de la auditoría se coordinan, en el programa se van a coordinar los procesos, los requisitos de la norma por los distintos auditores, de manera que podamos garantizar y vamos a definir la competencia que estos auditores tengan. Y dependiendo de qué áreas, qué lugares vamos a visitar, se van a definir los auditores, los tipos de auditores, los criterios que se van a establecer, quién audita qué y en qué tiempo. Y finalmente, de esta manera podemos asegurar la disposición de la información documentada y la confidencialidad de la información que se entregue por parte de la empresa. Esos son algunos de los elementos que tienen que estar incluidos en el objetivo del programa de auditoría y que tienen que ser concordado y aprobado por la administración.