U2 21

Auditoría es una herramienta de gestión importante que entrega información para decisiones, mejora continua del sistema de gestión y desempeño. Evalúa adecuación del sistema, actuación de personas y eficacia de actividades sin buscar culpables. Establece recomendaciones para lograr objetivos estratégicos y mejora continua. Ayuda a evaluar y mejorar rendimiento, eficacia y eficiencia de la empresa, siendo clave para el mejoramiento continuo de la organización. Dijimos que la auditoría es entonces una importante herramienta de gestión para la compañía y que no es un objetivo en sí mismo. Entrega información para tomar decisiones, para la mejora continua de la compañía, para la mejora continua del mismo sistema de gestión que hay implementado la compañía. Evalúa la adecuación del sistema de gestión y su desempeño, la actuación de las personas y la eficacia de las actividades de la compañía. Eso es tremendamente relevante. No busca culpables, también lo hemos dicho en registro de oportunidades, pero sí evalúa la adecuación del sistema. Aquí lo que estamos auditando es un sistema, no estamos auditando personas estamos auditando los procesos del sistema que estén en consonancia con los requisitos de la norma y de los objetivos de la compañía. Establece recomendaciones en todos los procesos que se auditan para lograr la consecución y el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Establece recomendaciones para la mejora continua de los procesos y las operaciones de la compañía. La auditoría entonces nos va a entregar orientaciones para evaluar y mejorar el rendimiento y la eficacia y eficiencia de la empresa. De esta manera podemos decir que esta es una muy buena herramienta para el mejoramiento continuo de la organización.