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The person on the call is discussing a payment issue with their school. They were unable to open their email and couldn't remember a code. The school representative confirms their account details and offers to update the payment due date. The person agrees to pay and asks about future monthly payments. The school advises them to communicate directly with the enrollment office and keep their email updated. The call ends with the person thanking the representative. Alô? Olá, bom dia. Você foi lá com o Carlos Eduardo? É ele. Eduardo, me chama Islana e eu falo referente do Colégio São Jorge, tudo bem? Colégio São Jorge? Ah, do Grupo Drummond. Deixa eu te falar uma coisa. Eu não consegui abrir o meu e-mail lá, ele fez um código que eu não me lembrei qual que era. Eu não entendi. Por questões de segurança, para o repasso de informações, você pode confirmar o 3º disco do seu TPS? 251. Obrigada por confirmar, eu falo aqui da Central de Negociações. A chave para abrir o seu boleto era o seu TPS completo, tem as pontuações e sim o traço. Como esse boleto ele já venceu, eu posso atualizar com nova data de vencimento até a segunda-feira, dia 22. É a mensalidade... Eu ia ver com você se tinha como dar até algum ponto, alguma coisa lá em cima do valor. Eu não entendi. Essa mensalidade da Maria Júlia até a segunda-feira, dia 22, vencimento de julho, fica 422,10 centavos. Como forma de auxiliar, eu consigo encarar, com exceção a você, o valor de 416,35 centavos. Tudo bem, Carlos? Aí você deixa datado para a segunda-feira, no máximo, é isso? Qual é a sua previsão? Eu vou pagar hoje, eu ia pagar ontem, aí eu não consegui, eu estava bem atrasado, cheio de trabalho. Aí eu falei, puta merda, meu, agora eu não consigo abrir. Eu estava indo até a escola, só que eu tenho um problema, eu não moro em São Paulo, entendeu? Então é um puta trânsito encarar aí a cidade para entrar. Para entrar na cidade, sair da cidade, eu não tenho tempo depois para voltar para o meu trabalho. Que bom que nós conseguimos falar com você. Se preferir, Carlos Eduardo, eu posso manter o vencimento até a segunda, caso aconteça algum imprevisto hoje, você tem até essa data para concluir o pagamento. Eu consigo também encaminhar o código de barras no seu WhatsApp, assim você realiza o pagamento por aplicativo bancário, facilita. Ah, para mim é melhor, porque aí eu copio o código de barras e já pago, já. Eu vi a pista, é mais fácil. Ok, então, só para registrar, ele vai no seu e-mail, que é carlos.edu.matrix.gmail.com, vai encaminhar o código de barras no seu WhatsApp e para abrir o boleto, caso precise imprimir, é o seu CPF completo e as pontuações. A compensação bancária é de até três dias úteis após o seu pagamento. Eu ressalto mesmo a importância que aconteça e que está na cúmula de correções e até mesmo possível negativação. Ajuda você em algo mais? É isso. E aí, eu preciso fazer a última pergunta. Para o próximo mês, vai vir automático no meu e-mail os boletos? As mensalidades a vencer, você tem que tratar diretamente com a inscrição. Nós só tratamos de mensalidades vencidas. Porém, é importante que o seu e-mail esteja atualizado. Caso você não receba, é muito importante comunicar à inscrição em tempo hábil. Então, por exemplo, a próxima mensalidade agora, mês de agosto, vai entrar. Eu vou receber isso em um mês, certo? A informação que nós temos é que os boletos são encaminhados ao e-mail do responsável. Porém, caso você não encontre, você tem que procurar a inscrição antes do vencimento, Carlos. Entendi. Aí, por exemplo, vencimento para mim é melhor pagar no último dia do mês, né? Você tem um desconto melhor, não é isso? Como eu informei, a nossa central só trata de mensalidades vencidas. Referente aos títulos a vencer e os pontos de pontualidade, você tem que verificar diretamente no setor pedagógico. Tudo bem, então. Tá bom, então. Se você me enviar um código de base, já tem que executar esse pagamento hoje. Tudo bem, então. Já vou encaminhar você. Agradeço a sua atenção. Bom dia. Obrigado. Bom dia.